二是鐵路派出所在辦理臨時身份證時一定要有耐心，更要把臨時身份證有效其延長，不能僅僅是一天的有效期，既讓旅客購買不方便，也給鐵路公安頻繁開具臨時身份證帶來了麻煩。

三是售票員都既要領會好實名的政策，更要要耐心的服務，而且要有優(yōu)質人性化的服務。就在筆者9日中午通過售票窗口取票時，售票員通過窗口喊，讓大家停止排除，或到其他地方排隊，他們要換飯了，于是關閉了窗口，這樣的服務如何不能讓春運秩序正常，如何不讓旅客與鐵路出現(xiàn)矛盾，或者心靈的堵塞。

身份證是實名的必備的工具，但不應該是安全出行的阻礙，更不應該是實名的阻礙，不能僅僅憑身份證說話，讓身份證阻止了旅客放行的路，也阻攔了親情。實名售票乘車，更要讓戶籍證明，臨時身份證，護照，港澳通行證件，宮官證件，學生證件，都算數(shù)，而且更要有服務的效率，管理的到位，才會有通暢的春運，更會有穩(wěn)定有序的春運。