“別擔(dān)心，我們帶你過去！”

這句樸實(shí)卻充滿力量的話語(yǔ)，成為漳州市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)“直通車”專班服務(wù)路上的生動(dòng)注腳。11月4日上午，退役軍人張錦文——某塑料制品公司的法人代表，走進(jìn)漳州市退役軍人事務(wù)局“直通車”專班辦公室，向負(fù)責(zé)人鄭志鳳傾訴了企業(yè)當(dāng)前面臨的困境：缺乏展示與對(duì)接的平臺(tái)，希望搶抓“雙十一”電商黃金時(shí)間段，延伸產(chǎn)品后端銷售。

就在十月份，張錦文參加了漳州市軍創(chuàng)企業(yè)家素質(zhì)提升工程兩期培訓(xùn)，在課間交流時(shí)，他提及了所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是電商行業(yè)的包材，希望拓展產(chǎn)品銷售渠道。專班工作人員把他的訴求記在心上，并及時(shí)對(duì)接相關(guān)部門。

了解情況后，鄭志鳳沒有停留在簡(jiǎn)單的信息傳遞或電話轉(zhuǎn)接。她迅速調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)信息，整合資源，并在副局長(zhǎng)楊裕勇的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間陪同張錦文前往市商務(wù)局電商科。事實(shí)上，前期專班已向市商務(wù)局反饋過退役軍人創(chuàng)業(yè)，特別是電商領(lǐng)域的相關(guān)情況。恰逢其時(shí)，電商科當(dāng)天也特意邀請(qǐng)了市電商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共同參與交流。一場(chǎng)圍繞退役軍人企業(yè)發(fā)展的“小微對(duì)接會(huì)”就此拉開序幕。

“有同事提出，只需提供相關(guān)科室的聯(lián)系方式就好，不必親自陪同；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，幫助溝通協(xié)調(diào)已屬不易，無需再專門跑一趟。”面對(duì)不同的聲音，鄭志鳳堅(jiān)定地回應(yīng)：“專班的意義，就在于精準(zhǔn)服務(wù)、全程陪伴，我們最大的心愿，就是看到退役軍人在創(chuàng)業(yè)路上都能放下顧慮、放手打拼。”

座談會(huì)上，氣氛務(wù)實(shí)而熱烈。“‘雙十一’快到了，我們能為你做些什么？”電商科負(fù)責(zé)人開門見山，主動(dòng)詢問企業(yè)需求。市電商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人隨即提出邀請(qǐng)：“我們計(jì)劃舉辦‘1688全球工廠促銷會(huì)’，歡迎你們參與。”張錦文詳細(xì)介紹了企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與當(dāng)前困境，表達(dá)了希望通過電商渠道打開銷路的迫切愿望。

交流中，電商科負(fù)責(zé)人不僅現(xiàn)場(chǎng)解讀了電商扶持政策，還推薦了多家潛在合作企業(yè)與平臺(tái)資源；電商協(xié)會(huì)則從產(chǎn)業(yè)鏈“上下游”整合、品牌推廣、退役軍人創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)等角度，進(jìn)行了深入分析與建議。張錦文感慨道：“以前很多政策紅利不了解，今天一下子清晰了，心里踏實(shí)多了?！?/p>

令人振奮的是，多方在現(xiàn)場(chǎng)初步達(dá)成了共建對(duì)接交流平臺(tái)的意向。專班將整合政府、協(xié)會(huì)與企業(yè)資源，常態(tài)化開展信息共享、資源對(duì)接與經(jīng)驗(yàn)交流，為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供持續(xù)穩(wěn)定的支持。與此同時(shí)，與會(huì)各方還就如何運(yùn)用AI技術(shù)賦能軍創(chuàng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了初步探討，包括利用智能工具優(yōu)化產(chǎn)品展示、分析用戶行為、拓展精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道等，為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)插上數(shù)字翅膀。

“我們可以提供電商入門輔導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，希望更多退役軍人創(chuàng)業(yè)者加入這個(gè)行列?！彪娚炭曝?fù)責(zé)人表示。楊裕勇則強(qiáng)調(diào)：“所有事項(xiàng)必須一一跟進(jìn)落實(shí)，消息及時(shí)反饋，確保退役軍人的創(chuàng)業(yè)路上始終有溫度、有回響。”

從“等問題”到“找問題”，從“給電話”到“陪上門”，漳州市退役軍人事務(wù)局用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)不缺位、幫扶不斷線”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們不僅搭建起政策與企業(yè)之間的橋梁，更走進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)實(shí)困境，以主動(dòng)作為、精準(zhǔn)對(duì)接、全程陪伴的方式，真正讓退役軍人感受到：創(chuàng)業(yè)路上，他們從不孤單。