開門教育接地氣 監(jiān)管服務(wù)暖民心——建寧縣市場監(jiān)管局以“233”黨建工作機(jī)制書寫為民答卷
2025-07-30 17:29:52? ?來源:建寧縣市場監(jiān)管局 責(zé)任編輯:卓志沐 我來說兩句 |
7月的建寧,暑氣漸濃,黃桃枝頭掛滿沉甸甸的甜蜜,蓮田里的蓮子也褪去青澀,迎來采摘旺季。在濉溪鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的“計(jì)量服務(wù)點(diǎn)”前,建寧縣市場監(jiān)管局的干部正忙著為商販免費(fèi)檢定電子秤,一邊向群眾演示“手機(jī)變砝碼”的防作弊技巧,一邊傾聽攤主們對銷售稱重、維權(quán)申訴的訴求——“最近黃桃收購?fù)?,能不能多來查查秤?”“有顧客投訴說買的蓮子‘不正宗’,我可只賣正宗建寧通心白蓮,我要怎么申訴證明?”這是建寧縣市場監(jiān)管局開展“233”黨建工作機(jī)制的生動(dòng)場景。 今年以來,建寧縣市場監(jiān)管局以“雙擎驅(qū)動(dòng)”(黨建引擎+服務(wù)引領(lǐng))為主線,以“三盾護(hù)航”(安全盾、發(fā)展盾、民生盾)為支撐,以“監(jiān)管實(shí)效、服務(wù)水平、群眾信任三提升”為目標(biāo),形成“黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)優(yōu)化、安全筑牢”的“233”黨建工作機(jī)制,把“開門教育”的課堂搬到監(jiān)管一線,將果農(nóng)、商戶、消費(fèi)者的急難愁盼化作履職的“靶向清單”,用“233”黨建工作機(jī)制的實(shí)效,讓“監(jiān)管藍(lán)”始終與“民心紅”同頻共振。 開門納諫聽民意,架起監(jiān)管“連心橋” “以前總覺得市場監(jiān)管是‘管人的’,現(xiàn)在才知道他們是來‘幫人的’。”提到市場監(jiān)管局的“一線問需”行動(dòng),個(gè)體經(jīng)營戶張大姐贊不絕口。自開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來,該局緊扣“強(qiáng)作風(fēng)、求突破、促擔(dān)當(dāng)、提質(zhì)效”主題,把“聽民意”作為“開門教育”的第一步。 線上,依托12315、12345投訴平臺、微信公眾號“你點(diǎn)我檢”專欄,收集群眾對食品安全、價(jià)格監(jiān)管等方面的意見建議;線下,組織“黨員先鋒隊(duì)”深入企業(yè)、商戶、社區(qū),在日常監(jiān)管的同時(shí),通過“嘮家常式”座談、“清單式”問需,摸清了市場主體痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。針對檢查發(fā)現(xiàn)的“水費(fèi)用戶混淆”問題,執(zhí)法人員馬上開展核查,督促水務(wù)公司立即整改,嚴(yán)格按照用水類別調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并公示用水類別說明,讓1825戶經(jīng)營主體用上“明白水”。 從“坐等投訴”到“主動(dòng)問需”,從“文件傳達(dá)”到“上門傾聽”,一張張意見清單變成了“辦實(shí)事臺賬”,架起了市場監(jiān)管部門與群眾的“連心橋”。 靶向服務(wù)解民憂,激活發(fā)展“新動(dòng)能” “多虧黨員政策宣講隊(duì)上門指導(dǎo),我們的通心白蓮才能拿到‘香港注冊’標(biāo)識!”建寧縣福源建蓮開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人難掩激動(dòng)。這是建寧縣市場監(jiān)管局以“開門教育”推動(dòng)“233”機(jī)制中“服務(wù)引領(lǐng)”落地的鮮活案例。 圍繞群眾和市場主體的急難愁盼,該局將學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為“靶向服務(wù)”的實(shí)招:在登記注冊窗口設(shè)“黨員干部值班周”,開展“合規(guī)第一課”,為新辦企業(yè)講解年報(bào)、商標(biāo)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù);組建“黨員政策宣講隊(duì)”,把知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、計(jì)量惠民等政策譯成“大白話”,讓企業(yè)看得懂、用得上;建立“市場主體全生命周期臺賬”,對文鑫蓮業(yè)等企業(yè)開展“上門問診”,切實(shí)解決“贛蓮”商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等難題。 “以前辦手續(xù)要跑好幾趟,現(xiàn)在‘一站式’服務(wù)全搞定,這服務(wù)是真暖心!”剛拿到營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶王師傅開心地說。截至目前,建寧縣新登記市場主體數(shù)量986戶,其中個(gè)體717戶,企業(yè)(含農(nóng)專)269戶,登記注冊業(yè)務(wù)群眾滿意度達(dá)100%,切實(shí)以高效便捷的審批服務(wù)為市場主體“開門迎客”鋪平道路。 共建共治聚合力,筑牢民生“防護(hù)盾” “剛買的商品質(zhì)量有點(diǎn)問題,商家不讓我退,怎么辦?”“這箱產(chǎn)品的凈含量夠不夠?”在建寧縣市場監(jiān)管局的“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,黨員干部正耐心解答消費(fèi)者疑問。為讓群眾吃得放心、買得舒心,建寧縣市場監(jiān)管局推動(dòng)“開門教育”與“三盾護(hù)航”機(jī)制融合——讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤氨O(jiān)管參與者”。 在食品安全領(lǐng)域,開展“你點(diǎn)我檢”活動(dòng),根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)域確定抽檢重點(diǎn),截至目前,共開展抽檢261批次,已出結(jié)果204批次,合格率97.55%。 不僅如此,連水表、電表、燃?xì)獗磉@些藏在角落里的“計(jì)量小判官”,也被拉到了“陽光”下。市場監(jiān)管局特別邀請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)工作人員等現(xiàn)場觀摩“民用三表”檢測過程,這一舉措讓與群眾生活密切相關(guān)的計(jì)量器具更加精準(zhǔn)、可靠,切實(shí)守護(hù)好群眾的“錢袋子”。 群眾的眼睛是“放大鏡”,也是“導(dǎo)航儀”,通過“權(quán)威監(jiān)管+群眾參與”,不僅筑牢了食品、藥品、特種設(shè)備等“安全防線”,更讓監(jiān)管工作始終沿著群眾期盼的方向前進(jìn)。 開門教育,關(guān)鍵在“實(shí)”;監(jiān)管為民,核心在“行”。建寧縣市場監(jiān)管局以“233”黨建工作機(jī)制為抓手,把學(xué)習(xí)教育的成效寫在城鄉(xiāng)市集的煙火里,刻在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的賽道上,留在群眾滿意的笑容中。下一步,該局將繼續(xù)以“群眾呼聲”為信號、以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),讓“開門教育”的成果轉(zhuǎn)化為更多惠民實(shí)效,為建設(shè)宜居宜業(yè)的新建寧注入監(jiān)管力量。 |
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