消費者滿意度 廈門居全國前十
| 2023-03-15 08:27:27??來源：廈門網(wǎng) 責任編輯：卓志沐 我來說兩句 |
廈門網(wǎng)訊（廈門日報記者 陳泥 通訊員 林偉武）3月14日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》，廈門綜合得分為84.45，位居第八名，穩(wěn)居全國前十。 據(jù)了解，中消協(xié)自2017年以來持續(xù)開展消費者滿意度測評工作。測評將“消費者滿意度”定義為消費者購買商品或接受服務過程中，對消費供給、消費環(huán)境和消費維權的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。 2022年度報告為中消協(xié)連續(xù)第六年發(fā)布城市消費滿意度測評系列報告。測評結果顯示，2022年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為78.81分，總體處于良好水平，超過疫情發(fā)生前的最高水平。 據(jù)悉，近年來，廈門市消費者權益保護委員會和廈門市市場監(jiān)督管理局聚焦消費投訴重點、難點和熱點，堅持源頭治理，推動社會共治，全市消費者滿意度不斷提升，在此前的全國百城消費者滿意度測評中已連續(xù)三年居全國前列。 |
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