19.優(yōu)待證如何激活使用?

答:

持證人攜帶本人有效身份證件和優(yōu)待證到制證銀行任意網(wǎng)點激活金融賬戶。

如果持證人是未成年人或限制行為能力人，需由監(jiān)護人攜帶本人與未成年人/限制行為能力人的身份證件、以及監(jiān)護關系證明到柜面激活金融賬戶。

目前，四家合作銀行可以為身體行動不便的申領對象以及單位(團體)提供上門激活服務。

20.申請優(yōu)待證需要預留手機號碼嗎?

答:

申請優(yōu)待證時需要預留申請人手機號碼。

此手機號碼為國家金融監(jiān)管部門要求的開立銀行賬戶的必需信息，也將作為后續(xù)持證人在線上進行身份證的重要方式。

21.我省優(yōu)待證合作銀行有幾家?

答:

目前，我省優(yōu)待證合作銀行有四家，分別是：中國工商銀行福建省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行、中國郵政儲蓄銀行福建省分行、中國光大銀行福州分行。

22.合作銀行是否設置專門窗口及金融功能電話咨詢服務?

答:

合作銀行為持證退役軍人、其他優(yōu)撫對象提供全行網(wǎng)點優(yōu)先服務，持證人可優(yōu)先辦理各類業(yè)務(包括激活業(yè)務)。同時，還提供金融功能咨詢服務，服務咨詢電話是：

工商銀行服務咨詢電話：95588-8

農(nóng)業(yè)銀行服務咨詢電話：95599-8

郵儲銀行服務咨詢電話：95580-9-81

光大銀行服務咨詢電話：95595-6

23.申請人選擇制證銀行時需要注意哪些事項?

答:

申請人應注意自己在準備選擇的制證銀行是否有4張及以上的借記卡。

對申請人已持有所選制證銀行4張及以上借記卡的，需要由申請人自行聯(lián)系相關銀行，將現(xiàn)持有的借記卡數(shù)量減少至3張及以下，方可申請優(yōu)待證成功。否則，將無法激活優(yōu)待證金融賬戶功能或不能通過銀行核驗程序完成制證。

目前，中國農(nóng)業(yè)銀行和中國光大銀行在金融核驗時審核申請人是否持已有該行4張借記卡，如持卡數(shù)量超過4張，則無法通過金融核驗完成制卡;中國工商銀行和中國郵政儲蓄銀行可先制卡，在持證人激活優(yōu)待證金融賬戶功能時進行審核，如持證人持卡數(shù)量超過4張，需先將持卡數(shù)量減少至3張及以下，方可激活優(yōu)待證金融賬戶功能。

24.優(yōu)待證是否可以給其他人使用?

答:

優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。使用優(yōu)待證享受優(yōu)待服務時，應主動出示。

25.使用優(yōu)待證應該注意什么?

答:

優(yōu)待證是榮譽的象征;持證人應予以愛惜。對違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者做出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對象形象的行為，且經(jīng)批評、教育仍不改正的，有關部門可以依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回優(yōu)待證。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關部門處理。

26.憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待?

答:

目前，持證人憑優(yōu)待證可以享受四方面的優(yōu)待：

(一)國家提供的面向全國持證對象的優(yōu)待服務，主要以《退役軍人事務部等20部門關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務;

(二)退役軍人事務部與相關合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務;

(三)福建省提供的面向省內(nèi)持證對象的優(yōu)待服務，主要以《福建省退役軍人事務廳等28部門關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作實施辦法》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務;

(四)社會各界主動提供的優(yōu)待服務。

憑優(yōu)待證享受的優(yōu)待服務與國家和各地的經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應并將逐步拓展，優(yōu)待證承載的優(yōu)待服務內(nèi)容是開放的，退役軍人事務部將積極拓展優(yōu)待證的使用場景，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”，努力提高持證人的榮譽感、獲得感。