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      阿里零售通總經理林小海:2019年是數(shù)字化渠道變革元年

      2018-09-04 15:35:59??來源:中國新聞網  責任編輯:黎晶瑛   我來說兩句

      阿里零售通總經理林小海:2019年是數(shù)字化渠道變革元年

      圖為活動現(xiàn)場?!」﹫D 攝

      中新網杭州9月3日電 (胡亦心)“由于消費者的變化,技術的突破,新零售的變革,成本和需求之間的平衡點已經到了,快消品行業(yè)未來幾年將繼續(xù)快速增長,同時會加速整合?!?月3日,阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經理林小海在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上表示,2019年將會是數(shù)字化渠道變革的元年,零售通將推出新產品,幫助百萬小店精準組貨、拓展服務邊界、鏈接線上陣地,讓小店生意更容易的同時,打造300米便利生活圈。

      給每個門店一張數(shù)字化身份證

      傳統(tǒng)的分銷模式是通過一級批、二級批、三級批,再到小店的“長鏈路”過程。由于層級眾多、嚴重依賴人力管理,數(shù)據(jù)缺失,造成了品牌營銷成本持續(xù)上升,執(zhí)行力下降。并且,由于傳統(tǒng)分銷渠道線下業(yè)務遠離消費者,通常是2—3個月后根據(jù)咨詢公司提供的樣本數(shù)據(jù)做業(yè)務判斷,反應緩慢、決策盲目。過往幾年,很多品牌商投入大量人力、物力、財力以期解決以上問題,但收效甚微。

      林小海說,大數(shù)據(jù)對快消行業(yè)的重要性將越來越突顯,“我們一直在說‘無數(shù)據(jù),不生意’,零售通將搭建數(shù)字化基礎設施,解決傳統(tǒng)分銷模式的弊端,讓零售小店生意更輕松?!?/p>

      據(jù)介紹,零售通現(xiàn)有的百萬門店相關信息等基礎數(shù)據(jù)除了城市拍檔采集填寫之外,還利用高德地圖信息驗證經緯度、商圈,以及通過小店的每次瀏覽、點擊、搜索、采購、物流送貨等行為進行補充修正。

      有了基礎數(shù)據(jù),零售通把覆蓋的百萬小店分為96種類型,并根據(jù)小店周邊消費者的特點和消費偏好打上標簽,這也讓零售通以及品牌商能夠針對不同商店進行精準營銷。

      林小海說,零售通將致力于和核心品牌商一起制定門店定義分類標準,給每個門店一張數(shù)字化身份證,開放給合作伙伴,作為渠道數(shù)字化的第一個基礎設施。“有了這個數(shù)字化基礎設施,就能夠實現(xiàn)渠道管理鏈路每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化,包括門店數(shù)字化、供應鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化、業(yè)務員門店作業(yè)數(shù)字化、管理決策數(shù)字化?!?/p>

      在此基礎上,零售通推出了實時生意參謀2.0,能夠幫助品牌商實時監(jiān)測分銷全鏈路表現(xiàn),相比線下傳統(tǒng)分銷,秒級的實時數(shù)據(jù)反饋將全面提升品牌決策效率。

      林小海笑言,生意參謀2.0的出現(xiàn),讓品牌商的CEO實時夠掌握每個街道的生意。

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