廈門網(wǎng)-廈門晚報訊 （記者 曾海林 通訊員 陳萍麗）家住海滄的肖小姐到美容院拔火罐放松，沒想到被按摩師傾倒酒精起火燒傷腋下及左乳房，留下觸目驚心的傷疤。

記者昨日從市12315了解到，去年以來，市12315共收到消費者有關(guān)美容投訴案件289件，這還不包括醫(yī)療美容投訴。其中像肖小姐這樣美容不成致毀容的案件，就占幾十起。

拔火罐燒傷乳房

去年5月10日，住在海滄區(qū)鐘山村的外來務(wù)工人員肖小姐，到位于海滄區(qū)海達(dá)路上的一家美容院接受按摩拔火罐服務(wù)，大約20分鐘后，由于按摩師操作失誤，將一大瓶燃燒的酒精傾倒在她的后背，并迅速流到她的腋下及左乳一側(cè)，熊熊火焰頃刻燃遍她的上身，前胸和后背留下幾十個大小不等的水泡。

美容院害怕承擔(dān)高額醫(yī)療費用，稱要給肖小姐找一個醫(yī)術(shù)更精湛的民間祖?zhèn)麽t(yī)生為她醫(yī)治，不會留下什么疤痕。經(jīng)過近兩個月的治療，傷口基本愈合，但卻在她身上留下可怕的疤痕。

肖小姐身心受到很大的傷害，她找到該美容院的老板索賠3萬元，遭拒絕。海滄區(qū)工商局工作人員調(diào)查后，進行調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，店方同意一次性賠償肖小姐誤工費、后續(xù)治療費合計9000元整，并向肖小姐表示真誠的歉意。