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      別讓“知識摻水” 澆滅“付費熱情”

      2025-11-07 11:39:16?作者:郭寶哲?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

      近年來,知識付費行業(yè)愈發(fā)火熱,質(zhì)量成色究竟如何?一項針對知識付費的調(diào)查顯示,近七成受訪青年認為知識付費的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,超過半數(shù)受訪青年認為宣傳與實際不符、“水分大”。此外,近七成受訪者希望知識付費平臺建立透明、真實的評價反饋系統(tǒng)。(11月7日 北京晚報)

      “花幾百元學(xué)AI,結(jié)果40節(jié)課半數(shù)不足10分鐘,還藏著算力收費陷阱?!?024年,某網(wǎng)紅知識博主課程下架事件,正是知識付費行業(yè)“短斤少兩”的縮影。調(diào)查顯示超半數(shù)青年遭遇內(nèi)容“水分大”,近七成盼透明評價體系,這組數(shù)據(jù)背后,是付費者從期待到失望的心態(tài)滑坡。

      知識付費的核心價值本是“專業(yè)篩選”,如今卻淪為套路營銷的重災(zāi)區(qū)。部分創(chuàng)作者抓住大眾對新技術(shù)的焦慮,用“0基礎(chǔ)速成”“月入過萬”等話術(shù)引流,實際交付的卻是拼湊的科普內(nèi)容。更令人詬病的是隱性消費,某課程先以199元低價吸引購買,再通過高額算力費、1980元進階課層層加價,這種“釣魚式收費”已涉嫌價格欺詐。當(dāng)“知識產(chǎn)品”變成“收割工具”,消耗的不僅是單個用戶的信任,更是整個行業(yè)的立身之本。

      還有一種情況是,隨著AI時代的到來,一些知識付費的內(nèi)容,其實不是老老實實寫出來的,點開進去一看,一篇篇內(nèi)容都是AI生成的?;隋X看AI生成的,絲毫沒有營養(yǎng)價值的所謂知識,讓人有上了當(dāng)?shù)母杏X。這錢花的豈不冤枉?久而久之,知識付費,就再也沒有人愿意“花錢買不值得”了。

      “知識摻水”正在制造致命的惡性循環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,2025年知識付費用戶復(fù)購率低于8%,完課率不足15%,而流量獲取成本卻上漲120%。劣質(zhì)內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作:認真打磨課程的創(chuàng)作者因成本高定價難,敵不過批量生產(chǎn)“注水課”的投機者;用戶被騙后轉(zhuǎn)向免費資源,進一步壓縮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生存空間。長此以往,本就脆弱的付費生態(tài)將徹底崩塌,最終只剩“劣幣”狂歡。

      破局的關(guān)鍵在于重建“信任鏈條”。平臺需扛起首要責(zé)任,建立創(chuàng)作者資質(zhì)審核與內(nèi)容抽檢機制,將真實評價納入流量分發(fā)標準,呼應(yīng)近七成用戶對透明評價體系的訴求。監(jiān)管層面更要主動作為,對虛假宣傳者不僅要封號下架,更需依法追索退費與賠償,如律師所言,讓侵權(quán)者付出遠超收益的代價。對用戶而言,理性抵制“焦慮營銷”、留存消費證據(jù),也是倒逼行業(yè)規(guī)范的重要力量。

      知識付費的本質(zhì)是“信任變現(xiàn)”,當(dāng)這份信任被稀釋,再火熱的市場也會降溫。唯有守住內(nèi)容質(zhì)量的底線,健全評價與監(jiān)管機制,才能留住那些愿意為知識買單的人,讓行業(yè)在良性循環(huán)中真正成長。(郭寶哲)

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