私域直播圍獵老人,亟需監(jiān)管全鏈條整治
| 2025-10-29 11:37:24??來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
隨著我國(guó)老齡化程度加深,老年群體對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng),各類(lèi)養(yǎng)生謠言與“保健品”虛假宣傳乘虛而入,此時(shí)辨?zhèn)未嬲妗⒆裱茖W(xué),遠(yuǎn)比盲目進(jìn)補(bǔ)更重要。從傳統(tǒng)線(xiàn)下會(huì)銷(xiāo)的溫情“洗腦”,到AI技術(shù)賦能的精準(zhǔn)造假,再到私域直播的隱秘圍獵,騙局不斷迭代升級(jí),而職能部門(mén)的全鏈條整治與社會(huì)共治網(wǎng)絡(luò),正加速構(gòu)建守護(hù)“銀發(fā)錢(qián)袋”的防線(xiàn)。(10月29日 《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》) 近年來(lái),隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加快,老年人群體的健康需求,與情感需求日益凸顯。然而,一些不法分子卻將這一社會(huì)痛點(diǎn)視為“商機(jī)”,以私域直播為工具,精心設(shè)計(jì)騙局,對(duì)老年人實(shí)施精準(zhǔn)圍獵。從夸大保健品功效到偽造專(zhuān)家身份,從情感操控到制造搶購(gòu)假象,私域直播“坑老”亂象層出不窮,不僅侵蝕著老年人的養(yǎng)老錢(qián),更可能延誤疾病治療,威脅生命健康。對(duì)此,必須構(gòu)建全鏈條、多維度的監(jiān)管體系,堅(jiān)決遏制這一亂象蔓延。 私域直播之所以成為“坑老”重災(zāi)區(qū),關(guān)鍵在于其高度隱蔽的運(yùn)作模式。與公域直播不同,私域直播依托微信群、封閉鏈接等私密渠道傳播,實(shí)行“非請(qǐng)勿進(jìn)”,形成信息黑箱。主播通過(guò)“1元購(gòu)雞蛋”“免費(fèi)領(lǐng)蔬菜”等線(xiàn)下活動(dòng)引流,將老年人納入社群后,再引導(dǎo)其進(jìn)入限時(shí)失效、無(wú)法回放的直播間,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。這種“播完即刪”的技術(shù)設(shè)計(jì),極大增加了監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索和取證固證的難度,讓違法者得以“打一槍換一個(gè)地方”,逃避追責(zé)。 更令人擔(dān)憂(yōu)的是,詐騙手段不斷“升級(jí)”。主播往往偽裝成“中醫(yī)世家”“營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家”,以“家人”“干女兒”自居,對(duì)老人噓寒問(wèn)暖,建立情感信任。在直播中,他們將普通食品包裝成能“治療三高”“預(yù)防癌癥”的“神藥”,并安排“水軍”搶購(gòu),制造緊俏假象。部分平臺(tái)甚至提供數(shù)據(jù)造假服務(wù),偽造觀(guān)看量與互動(dòng)熱度,進(jìn)一步迷惑老年人。受騙者不僅財(cái)產(chǎn)受損,更有甚者信以為真,停用正規(guī)藥物,導(dǎo)致病情惡化。 面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì),單靠事后投訴與個(gè)案查處已難奏效,必須推動(dòng)監(jiān)管從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)型。首先,要強(qiáng)化智慧監(jiān)管能力??山梃b無(wú)錫等地經(jīng)驗(yàn),推廣AI監(jiān)測(cè)系統(tǒng),利用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行存證,確保即使鏈接失效,證據(jù)仍可追溯。同時(shí),應(yīng)強(qiáng)制平臺(tái)保留一定周期的直播數(shù)據(jù),破解“取證難”困局。 同時(shí),要實(shí)施全鏈條打擊。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)聯(lián)合公安、網(wǎng)信等部門(mén),對(duì)私域直播的運(yùn)營(yíng)方、引流門(mén)店、技術(shù)服務(wù)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商等環(huán)節(jié)進(jìn)行“穿透式”監(jiān)管。對(duì)于提供虛假宣傳技術(shù)支持的企業(yè),也應(yīng)依法追責(zé),打破“貓鼠合謀”的利益鏈條。上海、天津等地已查處多起案件,單案罰款高達(dá)35萬(wàn)元,彰顯了執(zhí)法決心,需持續(xù)加碼,形成強(qiáng)大震懾。 再者,要完善法治與行業(yè)自律。新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》已于10月15日實(shí)施,進(jìn)一步明確了虛假宣傳的法律責(zé)任,強(qiáng)化了平臺(tái)義務(wù)。平臺(tái)作為連接橋梁,必須承擔(dān)起審核與管理責(zé)任,杜絕為違規(guī)直播提供技術(shù)便利。此外,社會(huì)共治不可或缺。社區(qū)應(yīng)聯(lián)合監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展防騙宣傳,用真實(shí)案例揭露騙局套路;子女應(yīng)加強(qiáng)“數(shù)字反哺”,幫助老人識(shí)別虛假信息,留存交易證據(jù),而非簡(jiǎn)單否定其消費(fèi)行為,以免引發(fā)老年人的逆反心理。 私域直播不應(yīng)成為法外之地,更不能淪為收割“銀發(fā)族”的“提款機(jī)”。整治亂象,既需監(jiān)管的“鐵拳”,也需社會(huì)的“溫情”。唯有法律、技術(shù)、家庭與行業(yè)四方合力,才能讓“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”回歸本義,真正成為老年人幸福晚年的保障,而非騙局叢生的重災(zāi)區(qū)。(汪昌蓮) |
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