【光明論壇】

全球首款3D打印高分子抗疲勞可吸收外周血管支架、國內(nèi)首款突破千比特規(guī)模的專業(yè)光量子計算機、智能模板加工機器人……在2025年中國國際服務貿(mào)易交易會上，百余家企業(yè)攜190余項首發(fā)成果亮相，彰顯科技對服務供給的深度重塑。這場盛會既是對中國科技實力、創(chuàng)新活力的集中檢閱，也是服務消費潛力的前瞻展示。

當前，我國經(jīng)濟闊步邁向高質量發(fā)展，服務消費已成為拉動內(nèi)需的強勁引擎。數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國居民人均服務性消費支出占總消費支出比重達46.1％，服務消費對消費增長貢獻率達63％。2025年上半年，服務零售額同比增長5.3％，增速領先商品零售。在全球經(jīng)濟復蘇乏力的背景下，2024年中國服務進出口總額逆勢突破1萬億美元。今年前7個月，知識密集型服務進出口17756億元，增長6.8％，服務貿(mào)易結構更趨優(yōu)化。服務消費正從“配角”躍升為“主角”，而驅動這一躍升的，正是人工智能、大數(shù)據(jù)、量子計算等數(shù)智技術迸發(fā)的創(chuàng)新活力。

據(jù)報道，本屆服貿(mào)會吸引了近500家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)，覆蓋27個服務貿(mào)易前30強國家和地區(qū)，已逐步演進為匯聚全球優(yōu)質服務供給方的戰(zhàn)略性資源平臺，揭示科技創(chuàng)新正催生服務業(yè)發(fā)展模式變革。而貫穿這場變革的主線是制度開放與技術創(chuàng)新的協(xié)同效應。例如，北京市近年來系統(tǒng)構建梯度式、協(xié)同化創(chuàng)新制度體系，“技術轉讓所得稅優(yōu)惠”通過稅收杠桿促進知識溢出與科技成果轉化，高新技術企業(yè)認定“報備即批準”基于信用監(jiān)管提升認定效率，“股權投資和創(chuàng)業(yè)投資份額轉讓試點”則有效破解了私募股權基金“退出難”問題，而“金融資產(chǎn)投資公司股權投資試點”則進一步拓寬了企業(yè)融資渠道。這些政策協(xié)同聯(lián)動顯著降低了制度性交易成本，為服務業(yè)高質量發(fā)展提供了穩(wěn)定的制度預期和創(chuàng)新激勵，促進形成“制度創(chuàng)新引領產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新反哺制度完善”的良性循環(huán)。

如果說制度型開放為優(yōu)質服務供給打開了大門，那么人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術的迅猛發(fā)展，則從根本上提升了服務效率與品質，創(chuàng)造了前所未有的消費體驗。服貿(mào)會清晰勾勒出三大趨勢，正重塑服務貿(mào)易的底層邏輯。

首先，數(shù)字技術突破服務時空邊界。8K超高清分發(fā)平臺，讓遠程手術實時轉播、異地沉浸觀賽等高精度服務成為可能；光量子計算機為金融建模、生物醫(yī)藥研發(fā)提供算力支持。這些技術從實驗室走向商業(yè)應用，打破服務的時空限制，使“不可貿(mào)易”的服務變得可復制、可全球交付。在文旅領域，消費者足不出戶即可“云游”世界名勝、穿越歷史場景。

其次，“人工智能＋”激活消費新生態(tài)。大數(shù)據(jù)賦能個性化推薦，讓餐飲、酒店和景區(qū)服務更懂用戶心意；智能預訂、智能導覽、無感支付、AI客服等數(shù)字化工具，極大提升消費便利性；虛擬偶像演唱會、AI健身教練、云端心理咨詢正成為年輕群體的消費新寵，數(shù)字技術既優(yōu)化老服務，也催生新業(yè)態(tài)。

此外，知識產(chǎn)權保護與創(chuàng)新活力共生。知識密集型服務高度依賴智力成果的創(chuàng)造、運用和保護。在數(shù)智化浪潮中，傳統(tǒng)服務業(yè)并非被動淘汰者，比如以“中華老字號”為代表的餐飲、零售企業(yè)，跳出“老味道”的路徑依賴，主動融合新體驗，通過短視頻、直播講述品牌故事，拉近與年輕消費群體的距離；開發(fā)小程序、入駐外賣平臺，構建“線上地圖＋線下體驗”的全域消費網(wǎng)絡。通過“老品牌＋新科技”的轉型探索，百年品牌擁抱數(shù)字技術，歷史沉淀轉化為現(xiàn)代價值并煥發(fā)新生，這也為傳統(tǒng)服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了有益樣本。

當服貿(mào)會的向導機器人引領客商穿梭于科技成果之間，我們看到的是“人工智能＋消費”的預演圖景。展望未來，釋放14億多人的服務消費潛力，關鍵在于擴大優(yōu)質服務供給、激發(fā)市場活力。強化科技創(chuàng)新對數(shù)字貿(mào)易的引領，依托區(qū)塊鏈構建版權存證與溯源系統(tǒng)，保障數(shù)字內(nèi)容的全鏈條可信流轉。同時，加強人工智能、大數(shù)據(jù)在服務領域的深度應用，提升服務供給的智能化水平，為“人工智能＋服務”“數(shù)據(jù)驅動型服務”提供法治保障，助力降本增效、保障數(shù)據(jù)安全。

本屆服貿(mào)會既是中國服務創(chuàng)新成果的一次檢驗，也是未來消費的風向標。從量子計算到智慧養(yǎng)老，從老字號直播到VR文旅，創(chuàng)新已化為可觸、可感、可消費的現(xiàn)實力量。正如本屆服貿(mào)會主題所昭示的：唯有以數(shù)智領航、知識產(chǎn)權護航，方能實現(xiàn)服貿(mào)煥新，充分釋放服務消費潛力，為中國式現(xiàn)代化注入持久動能。

（作者：馬一德，系中國科學院大學知識產(chǎn)權學院院長、講席教授）