據(jù)央視新聞報道，為整治惡意挑動對立、宣揚暴力戾氣等負面情緒問題，營造更加文明理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中央網(wǎng)信辦近日印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期兩個月的“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動。

網(wǎng)絡(luò)空間的情緒治理已成為數(shù)字時代重要命題。當算法推薦放大情緒傳播、虛假信息制造集體焦慮，網(wǎng)絡(luò)負面情緒的危害已不僅局限于個人層面。此次專項行動直指這一網(wǎng)絡(luò)頑疾，既承認網(wǎng)絡(luò)情緒表達的現(xiàn)實性，又通過劃定紅線防止情緒失序，對社交、短視頻、直播等情緒發(fā)酵主陣地精準施策，整治標簽化炒作、暴力渲染、焦慮販賣等行為，在數(shù)字洪流中筑起一張情緒過濾網(wǎng)。

值得注意的是，本次行動特別強調(diào)平臺自查與全民舉報相結(jié)合，明確要求網(wǎng)站平臺深入開展自查自糾，從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃又卫怼Ｗ鳛榫W(wǎng)絡(luò)情緒的主要承載者和傳播放大器，平臺方必須超越技術(shù)中立的傳統(tǒng)立場，承擔起情緒守門人的新使命。

以某短視頻平臺為例，其通過建立情緒分級預(yù)警系統(tǒng)，對涉及地域攻擊、性別對立等內(nèi)容實施流量限制，這正是將治理要求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案的積極嘗試。這種責任轉(zhuǎn)化的邏輯是：平臺算法設(shè)計設(shè)置了情緒傳播路徑，當推薦機制優(yōu)先推送極端觀點時，客觀上已成為情緒對立的推手，因此，平臺方需重構(gòu)內(nèi)容審核機制，既要建立負面情緒詞庫的動態(tài)更新系統(tǒng)，也要優(yōu)化算法模型的價值導(dǎo)向，防止技術(shù)異化為情緒極化的推手。

需警惕的是，部分MCN機構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容多渠道分發(fā)服務(wù)機構(gòu)）為博取流量刻意制造對立話題，平臺必須通過黑名單制度切斷其利益鏈條。這種責任邊界的清晰化，既是對商業(yè)倫理的匡正，更是對網(wǎng)絡(luò)公共空間的守護。

情緒治理的最終指向，是構(gòu)建理性對話的網(wǎng)絡(luò)空間。專項行動中鼓勵全民舉報，正是將治理觸角延伸至網(wǎng)絡(luò)社會的毛細血管，形成監(jiān)管－平臺－用戶的三維共治格局。這既不是簡單的情感壓制，也不是放任情緒宣泄，而是在承認多元表達的基礎(chǔ)上建立對話規(guī)則。當網(wǎng)絡(luò)空間中的地域歧視、性別對立等情緒被有效疏導(dǎo)，當虛假信息和暴力渲染內(nèi)容得到系統(tǒng)清理，公共討論才能回歸事實與邏輯的軌道。

此外，專項行動特別強調(diào)對陰謀論焦慮販賣等認知污染源的整治，這抓住了情緒異化的關(guān)鍵病灶——許多負面情緒往往源于信息失真和認知扭曲?？梢哉f，通過凈化信息源、阻斷傳播鏈、矯正認知偏差，網(wǎng)絡(luò)情緒治理正在為數(shù)字時代的公共理性筑基，相關(guān)治理思路既體現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的尊重，也彰顯了引導(dǎo)社會情緒走向成熟的治理智慧，成為推進網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要實踐。