“蘇超”啟示:讀懂群眾需求,文旅熱才有源頭活水
2025-08-13 09:52:19? ?來源:新華每日電訊 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
草根賽場(chǎng)踢出的“文旅好球”,能量有多大?“蘇超”交出驚艷答卷。前八輪現(xiàn)場(chǎng)觀賽人數(shù)突破110萬,前七輪帶動(dòng)多場(chǎng)景消費(fèi)超380億元,成為城市撬動(dòng)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省背?jí)入口……這場(chǎng)從綠茵場(chǎng)蔓延至全域的文旅熱潮,其深層密碼在于精準(zhǔn)把脈群眾核心需求。 賽事主辦城市各顯其能,將文旅服務(wù)做到群眾心坎上。景區(qū)為客場(chǎng)球迷免費(fèi)開放,城市伴手禮承載滿滿心意,滿足游客歸屬渴望;非遺集市與文化夜市環(huán)繞賽場(chǎng),文創(chuàng)產(chǎn)品與地方特產(chǎn)在煙火氣中流光溢彩,喚醒深層文化認(rèn)同;商圈觀賽點(diǎn)實(shí)現(xiàn)擼串、看球兩不誤,對(duì)接夜生活多元需求。一張小小球票化作城市體驗(yàn)鑰匙,折射“一城一策”精細(xì)化服務(wù)理念。 賽場(chǎng)內(nèi)外,服務(wù)溫度在細(xì)節(jié)中流淌。揚(yáng)州2萬余份防暑藥品嚴(yán)陣以待,霧炮車和冰塊送來清涼,直擊盛夏觀賽“熱”點(diǎn);常州對(duì)群眾“開放停車位”呼聲秒速響應(yīng),24小時(shí)落實(shí)5000個(gè)免費(fèi)車位,連寵物托管區(qū)都細(xì)致安排;疾馳的球迷專列一站直達(dá),地鐵延時(shí)運(yùn)營(yíng),定制專屬停車位……這些看得見的誠(chéng)意,將“寵粉”轉(zhuǎn)化為可觸可感的民生溫度。 “蘇超”將90分鐘賽事延伸為全天消費(fèi)鏈,源于對(duì)生活節(jié)奏的精準(zhǔn)把握。為無縫銜接夏夜生活,更新開球時(shí)間為19:35;戶外商圈“第二觀賽點(diǎn)”前匯聚的助威聲浪,讓場(chǎng)外觀眾同樣感受運(yùn)動(dòng)激情;賽后街頭歡聚在柔性管理下升騰,體育賽事蛻變?yōu)槿窆蚕淼墓?jié)日。種種設(shè)計(jì),回應(yīng)群眾社交需求和情感釋放。 當(dāng)前,文旅消費(fèi)格局正被情緒價(jià)值和場(chǎng)景體驗(yàn)重塑?!疤K超”構(gòu)建的沉浸式場(chǎng)域之所以能引發(fā)市民、游客自發(fā)傳播,關(guān)鍵在于緊扣當(dāng)下消費(fèi)者核心訴求——不僅要傳統(tǒng)觀光“在看”,更要“在場(chǎng)”真實(shí)體驗(yàn)與情感共鳴。球迷在夜市舉杯吶喊、在非遺攤位駐足流連,吸引他們的不僅是商品,更是文化認(rèn)同與集體記憶。 “蘇超”印證“體育+”的乘數(shù)效應(yīng),不少省份也在嘗試用“賽事語言”講好消費(fèi)故事。文旅繁榮的關(guān)鍵其實(shí)不在于流量規(guī)模,而在于能否將人潮轉(zhuǎn)化為持久的情感聯(lián)結(jié)與文化認(rèn)同。唯有立足群眾對(duì)美好生活的向往,持續(xù)完善文旅產(chǎn)品矩陣,為“賽事引流+文旅托舉”提供支撐,方能將單一觀賽升華為復(fù)合型消費(fèi)。 文旅熱的原動(dòng)力往往不在宏大敘事,而在市井煙火的需求響應(yīng)。接住“文旅好球”的要訣,在于深刻體察一方水土,以地域特色滿足文化渴求,以精細(xì)服務(wù)破解民生痛點(diǎn)。唯有將文旅根系深扎群眾土壤,消費(fèi)引擎才能持續(xù)轟鳴,為城市發(fā)展注入不竭動(dòng)能。 (本報(bào)評(píng)論員何磊靜) |
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