在高速公路上車輛突然拋錨或發(fā)生事故，等待拖車時除了焦慮，往往還擔心“天價救援費”。這樣的煩惱即將在江蘇成為歷史！據(jù)8月9日《揚子晚報》報道：自今年9月1日起，凡在江蘇省內(nèi)高速公路上發(fā)生故障或事故的車輛，救援所需的拖車和吊車服務(wù)，將一律免收費用！

細究過往“天價救援費”現(xiàn)象，其癥結(jié)主要在于吊車費用成為重災(zāi)區(qū)。據(jù)2019年江蘇制定的清排障服務(wù)收費標準，吊車基價本在600元到1000元之間。然而因大量作業(yè)被“外包”給社會救援機構(gòu)，收費陡然失控。去年某省貨車司機10公里路程竟被收取2.1萬元救援費，其中僅吊車費一項就高達1萬元——這已不是救援服務(wù)，而是對困境中的車主進行無情盤剝。

此次江蘇新政的要義，在于徹底斬斷收費亂象滋生的鏈條。它將高速公路車輛救援服務(wù)的組織實施責任明確“兜底”給各高速公路運營管理單位，主要依靠其組建的專業(yè)救援隊伍。清障救援遵循安全、高效、規(guī)范、就近原則，免費將故障車輛拖移至最近出口或服務(wù)區(qū)，事故車輛則免費拖移至指定地點。即使委托社會機構(gòu)參與，車主也無須支付拖車費。

這一破冰之舉并非只圖表面熱鬧。新政更清晰地劃定了公益服務(wù)與市場行為的邊界：拖車、吊車費用全免，但車輛搶修、貨物駁載等后續(xù)勞務(wù)性服務(wù)仍實行市場調(diào)節(jié)價，車主可自主選擇有資質(zhì)服務(wù)機構(gòu)。制度設(shè)計上既守住公共責任底線，又尊重市場邏輯，實為精準“排障”。

尤為可貴的是，江蘇的“雙免”政策（拖車費、吊車費）惠及了絕大多數(shù)需要高速救援的車輛。盡管此前國內(nèi)少數(shù)省份已實施高速免費救援，但多為免除拖車費。江蘇此舉，是對公共服務(wù)本質(zhì)的深度回歸。

當救援服務(wù)被外包轉(zhuǎn)包層層加碼，方向盤便歪向了利益一方，公共服務(wù)的底色在收費迷途中日漸模糊。救援本應(yīng)是“安全護欄”的有機延伸，其核心價值在于保障道路通暢與人民生命財產(chǎn)安全。公共服務(wù)領(lǐng)域最深刻的變革，莫過于讓“收費”思維真正讓位于“服務(wù)”本質(zhì)。江蘇新政的價值，正在于將方向盤牢牢置于“為民”這一邊。（劉純銀）