近日，江西景德鎮(zhèn)市浮梁縣瑤里古鎮(zhèn)景區(qū)，運(yùn)營(yíng)方因門(mén)票問(wèn)題和村民產(chǎn)生分歧。當(dāng)?shù)卮迕窦娂娫谏缃黄脚_(tái)發(fā)文，提醒游客不用買(mǎi)門(mén)票，并在景區(qū)入口通道張貼告示，指引游客從其他通道免費(fèi)入村游玩。（7月13日《極目新聞》）

村民指引游客“逃票”，不只是為了讓游客省錢(qián)，更是在表達(dá)權(quán)利被忽視、參與被剝奪的抗議。村民不是景區(qū)的“局外人”，而應(yīng)是制度設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵一環(huán)，是古鎮(zhèn)景區(qū)的共建者、共享者。

從市場(chǎng)邏輯看，景區(qū)管理需要運(yùn)營(yíng)成本，合理收費(fèi)無(wú)可厚非。但瑤里古鎮(zhèn)不同于封閉式主題公園，古鎮(zhèn)不是“造景”，而是真正意義上的“活態(tài)古村”，村民世代居住，生活仍在延續(xù)。將整個(gè)村落一刀切地納入收費(fèi)區(qū)，不僅模糊了公共文化遺產(chǎn)的屬性，也傷害了村民與游客的正當(dāng)權(quán)益。

只有從共建共享出發(fā)，才能為問(wèn)題尋找更穩(wěn)妥的出路。首先，景區(qū)規(guī)劃和管理不能“一廂情愿”。制定收費(fèi)政策前，應(yīng)廣泛征求村民意見(jiàn)，設(shè)立利益協(xié)調(diào)機(jī)制，讓政策制定過(guò)程公開(kāi)、透明、有參與。其次，應(yīng)合理劃分“生活區(qū)”與“景觀區(qū)”，保障村民日常出行、親友往來(lái)不被擾動(dòng)，也為游客提供明確清晰的參觀路徑，避免管理模糊帶來(lái)的對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)。

更進(jìn)一步，還應(yīng)探索“共享收益機(jī)制”，將景區(qū)收益的一部分回流至村集體，用于基礎(chǔ)設(shè)施改善、居民補(bǔ)貼、公共服務(wù)支持等，讓村民實(shí)實(shí)在在感受到“旅游紅利”。只有利益共享、責(zé)任共擔(dān)，才能打破管理與被管理的對(duì)立，真正凝聚起建設(shè)古鎮(zhèn)、保護(hù)遺產(chǎn)的合力。

當(dāng)前不少地方在文旅開(kāi)發(fā)中，仍習(xí)慣“自上而下”的治理模式，以為建設(shè)了牌坊、設(shè)了門(mén)票、貼了宣傳語(yǔ)，就能撬動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)。如果任由資本驅(qū)動(dòng)脫離民意，景區(qū)也終將淪為“空殼景觀”，游客來(lái)了又走，留下的不過(guò)是一地冷清。

文化遺產(chǎn)不是冷冰冰的石墻磚瓦，而是活生生的鄉(xiāng)土記憶；景區(qū)管理也不應(yīng)只問(wèn)經(jīng)濟(jì)效益，更應(yīng)講究情感溫度。只有在“看得見(jiàn)人”的基礎(chǔ)上談管理，才能實(shí)現(xiàn)“看得見(jiàn)山、望得見(jiàn)水、記得住鄉(xiāng)愁”的發(fā)展愿景。

從這個(gè)意義上說(shuō)，瑤里古鎮(zhèn)的問(wèn)題，既是一次管理沖突的警示，也是一面照見(jiàn)當(dāng)下文旅發(fā)展盲區(qū)的鏡子。我們不妨放慢一點(diǎn)腳步，放低一點(diǎn)姿態(tài)，在與村民同坐一條長(zhǎng)凳、共飲一杯清茶中，找回共識(shí)的起點(diǎn)。

所以，我們要看到“村民指引游客逃票”背后的真問(wèn)題。歸根到底，化解票務(wù)之爭(zhēng)不該是封堵，而應(yīng)是溝通與協(xié)商；治理的人本邏輯，也不是你進(jìn)我出、彼此對(duì)立，而是各美其美、美美與共。（孫維國(guó)）