外賣“大戰(zhàn)”不能靠“請客吃飯”
| 2025-07-10 09:42:37??來源:廣州日報 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
外賣平臺“大戰(zhàn)”又升級了!就在上周末,社交平臺上曬出的訂單,商家門口蜂擁的騎手,奶茶店里“抓狂”的店員……單日訂單量突破歷史峰值,騎手收入猛增,某平臺一度癱瘓,有媒體將其稱為“史詩級”外賣大戰(zhàn)。 “史詩級”從何而來?補(bǔ)貼?!皾M25減21”“滿18減18”“0元外賣”……近日,某平臺啟動500億元補(bǔ)貼計劃,另一平臺則以海量優(yōu)惠券予以“反擊”?!皯?zhàn)局”猛然進(jìn)入白熱化階段。 套用一個經(jīng)典句式:做生意不是請客吃飯。即便做的是送飯的買賣,也是如此。補(bǔ)貼狂歡,帶來的“歡”難以持續(xù),激起的“狂”更是讓人隱隱不安。表面上看,巨頭們?nèi)鲥X,用戶“躺贏”、騎手增收、商家爆單,多方獲益,但明眼人都看得出,如此燒錢不會久遠(yuǎn)。更何況,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,從電商、團(tuán)購到網(wǎng)約車、共享單車,一輪輪“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”劇情何其相似,甚至連“劇本”都沒更換。 今年5月,國家市場監(jiān)管總局等五部門曾約談外賣平臺企業(yè),要求合法規(guī)范經(jīng)營,公平有序競爭,共同營造良好市場環(huán)境?!盁X大戰(zhàn)”算有序競爭嗎?能營造良好環(huán)境嗎?答案,不言自明。誠如專家所言,“內(nèi)卷式”競爭最典型的“癥狀”就是競相壓價擴(kuò)張產(chǎn)能。平臺以低價換流量、靠補(bǔ)貼搶市場,將數(shù)據(jù)越做越“神”,把泡沫越吹越大,這不正是“低價、低質(zhì)、低水平競爭”的具象化嗎? 好生意絕不是補(bǔ)貼出來的、更不是“內(nèi)卷”出來的?!罢埧统燥垺?,穩(wěn)不住市場份額,只會讓市場環(huán)境愈發(fā)混亂。當(dāng)然,空談無益,“內(nèi)卷”的一大特點,就是置身棋局、身不由己,不跟進(jìn)就有被擠下“牌桌”之虞。以目前情況來看,除了約談,監(jiān)管部門或有必要進(jìn)一步出手,給這場狂歡降降火。 此外,競爭邏輯也有革新的可能。外賣平臺“大戰(zhàn)”不該只是“紅包+流量”的競技,而是一整套商業(yè)綜合能力的較量。換言之,應(yīng)從追求短期數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)為長遠(yuǎn)布局。比如,近日有平臺啟動“雙百計劃”,幫助更多品質(zhì)餐飲商家實現(xiàn)線上生意可持續(xù)增長。從消費端到商家端,從補(bǔ)貼到配送、運營、售后,這種全鏈條、長期主義的視角,或許才是有序競爭的應(yīng)有之義。 |
相關(guān)閱讀:
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |










