近期，國(guó)家網(wǎng)信辦組織開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，部署地方網(wǎng)信辦積極受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)不法行為，督促重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)強(qiáng)化涉企信息內(nèi)容管理。一批涉企違規(guī)賬號(hào)，如“柴懟懟”“車(chē)說(shuō)道”等被點(diǎn)名。（7月2日 中國(guó)新聞網(wǎng)）

網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，臭名昭著。它們心黑嘴臭，慣于在輿論場(chǎng)顛倒黑白、抹黑詆毀，暗“鍵”傷企?？v觀典型案例：有的無(wú)中生有，惡意“潑臟水”、蓄意“敲竹杠”，脅迫企業(yè)“合作”；有的蹭炒熱點(diǎn)，組織“水軍”興風(fēng)作浪，專(zhuān)門(mén)打擊“友商”；還有的移花接木，偽裝成企業(yè)家，借他山之石“撈錢(qián)”……總而言之，捕風(fēng)捉影、敲詐勒索、詆毀攻訐，可謂“樣樣精通”。

毋庸置疑，社會(huì)監(jiān)督是企業(yè)健康成長(zhǎng)的養(yǎng)分，但網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”一張口，便肆意逾越合理邊界。尤其在后真相時(shí)代，一點(diǎn)偏見(jiàn)、一個(gè)謠言、一次誤會(huì)，一旦觸網(wǎng)，便如火星落入草垛，燃起漫天大火。企業(yè)遭“黑嘴”圍攻，往往蒙受不白之冤、承受無(wú)妄之災(zāi)，談何安心經(jīng)營(yíng)、放心發(fā)展？“黑嘴”興風(fēng)作浪，不僅嚴(yán)重干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)，侵犯合法權(quán)益，更直接損害企業(yè)與企業(yè)家形象口碑，對(duì)營(yíng)商環(huán)境更是百害而無(wú)一利。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是營(yíng)商環(huán)境。清朗網(wǎng)絡(luò)，就是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；嚴(yán)懲“黑嘴”，就是為企業(yè)發(fā)展撐腰。近年來(lái)，網(wǎng)信部門(mén)持續(xù)亮劍，將打擊惡意損害企業(yè)和企業(yè)家聲譽(yù)作為重點(diǎn)，有效遏制了傷企亂象。此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)應(yīng)對(duì)新變化、對(duì)準(zhǔn)新變種，正是治理的延續(xù)，能形成強(qiáng)大震懾。但也要看到，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，治理“黑嘴”仍需久久為功，持續(xù)發(fā)力。

出手要快。有人說(shuō)，當(dāng)真相還在穿鞋，謠言已跑遍半個(gè)世界。讓真相跑贏網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”刻不容緩。這要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任，優(yōu)化內(nèi)容審核機(jī)制，鏟除“黑嘴”賴以“帶節(jié)奏”“博眼球”“吸流量”的土壤，讓企業(yè)擺脫“輿情恐懼癥”，心無(wú)旁騖謀發(fā)展。

懲治要嚴(yán)。很多時(shí)候，低廉的造謠成本與高昂的維權(quán)成本之間的落差，無(wú)形中滋長(zhǎng)了“黑嘴”的囂張氣焰。必須大幅提升打擊的精準(zhǔn)性和力度，顯著提高違法成本，讓監(jiān)管真正“長(zhǎng)牙帶刺”，使違法者付出應(yīng)有的代價(jià)。

防護(hù)更牢。治理“黑嘴”不能僅靠運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法，必須構(gòu)建系統(tǒng)化的常態(tài)長(zhǎng)效防護(hù)網(wǎng)。比如，廣東開(kāi)設(shè)優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境涉企侵權(quán)舉報(bào)專(zhuān)區(qū)，提高涉企侵權(quán)舉報(bào)處置效能。再如，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”識(shí)別模型，加強(qiáng)內(nèi)容識(shí)別預(yù)警，也是可行之策。

市場(chǎng)水清，企業(yè)“心安”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐方能鏗鏘有力。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，必須出手快、懲治嚴(yán)、打擊狠、零容忍。同時(shí)，健全跨部門(mén)、跨平臺(tái)、跨機(jī)構(gòu)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成更強(qiáng)監(jiān)管合力，讓治理效能既利當(dāng)下，更謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。如此，網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”才能徹底閉嘴。