快遞稱(chēng)重2.1公斤按3公斤收費(fèi)、停車(chē)超45秒收整小時(shí)錢(qián)、充電寶超1分鐘扣1小時(shí)費(fèi)用……近日，澎湃新聞測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，八家快遞企業(yè)中，超半數(shù)快遞續(xù)重收費(fèi)中存在“向上取整”行為。

借快遞行業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法，“向上取整”是行業(yè)慣例，這樣“方便計(jì)算”“降低成本”。但不管怎么看，這種理由都站不住腳。方便了自己計(jì)算，卻讓消費(fèi)者為商家的成本買(mǎi)單，本質(zhì)上不就是借著“行規(guī)”的名義薅消費(fèi)者的羊毛？商家圖了自己的便利，卻讓消費(fèi)者遭受了不公平的對(duì)待，哪有這種“慣例”？

新版《快遞服務(wù)》明確規(guī)定，快遞服務(wù)主體應(yīng)使用秤、卷尺等計(jì)量用具測(cè)量快件的實(shí)際重量和體積重量，確定正確的計(jì)費(fèi)重量，計(jì)費(fèi)重量以千克為單位，保留小數(shù)點(diǎn)后至少1位。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法亦明明白白地寫(xiě)著，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，消費(fèi)者有權(quán)獲得計(jì)量正確等公平交易條件。一些商家對(duì)這些規(guī)定視若無(wú)睹，單方面決定“向上取整”，既不提前告知消費(fèi)者規(guī)則，也未征得消費(fèi)者同意，說(shuō)白了就是霸王條款，是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的侵犯。

有人覺(jué)得，幾塊幾毛的事，不值一提?？商焯彀l(fā)生、人人遇到，積少成多就成了大問(wèn)題。這不僅是民生痛點(diǎn)，也會(huì)在無(wú)形中破壞消費(fèi)生態(tài)。當(dāng)消費(fèi)者總是被“向上取整”，就會(huì)對(duì)行業(yè)失去信任，市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)受到破壞，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

事實(shí)上，這已經(jīng)不是媒體第一次關(guān)注到相關(guān)現(xiàn)象。在上述報(bào)道中，某家快遞客服稱(chēng)，若行業(yè)整改，公司會(huì)作出改善。這說(shuō)明，行業(yè)內(nèi)未必不知道問(wèn)題所在，但缺少了一些整改的動(dòng)力。對(duì)此，監(jiān)管部門(mén)更該亮明態(tài)度，督促商家把計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)清楚、講明白，讓消費(fèi)者有知情權(quán)、選擇權(quán)。對(duì)那些明知故犯、屢教不改的，該罰就得罰，不能讓“慣例”成了“免罪金牌”。行業(yè)自身更該算明白賬：靠“取整”多賺的是小錢(qián)，賠進(jìn)去的卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑，孰輕孰重，不難掂量。

民生無(wú)小事。收費(fèi)零頭雖小，卻丈量著市場(chǎng)公平的尺度。杜絕“向上取整”的“行規(guī)”，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的智慧，才是行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的正道。