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      “沿街商鋪碼”為市場監(jiān)管打開新思路

      2025-06-26 09:49:27?作者:戴先任?來源:工人日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

      商鋪門口貼一張二維碼,市民掃碼能實時看到餐館后廚作業(yè)情況,獲取餐飲商戶食品安全公示信息,也可以直接投訴門店;商戶掃碼可以獲取開店指引、店招引導(dǎo)并線上提交材料,還可以申報外擺;城管執(zhí)法人員掃碼則可以獲取店招檔案、檢查檔案和外擺情況,快速掌握門店變更情況——這樣的“沿街商鋪碼”正在上海奉賢區(qū)逐步推廣。目前,奉賢區(qū)累計生成沿街商鋪碼9097塊,其中3908塊已完成激活張貼,掃碼人次3591人。(見6月23日澎湃新聞)

      掃碼點餐、掃碼排隊、掃碼開門……數(shù)字時代,二維碼滲透到人們生活的方方面面,也為城市治理、市場監(jiān)管打開了新思路。與以往的一些“監(jiān)管二維碼”有所不同,“沿街商鋪碼”集納了更多功能,通過“一碼多能”實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集、信息共享、服務(wù)集成等多場景嵌入式服務(wù)。就此而言,“沿街商鋪碼”不僅是“監(jiān)管碼”,也是“服務(wù)碼”,還是群眾的“監(jiān)督碼”。

      某種程度上,“沿街商鋪碼”打通了監(jiān)管部門與監(jiān)管對象、消費者與商家之間的信息壁壘,有利于構(gòu)建政府、商家與消費者三方參與的治理共同體。只要掏出手機掃掃碼,執(zhí)法人員例行檢查更加方便快捷,商家提交材料可以省去奔波之苦,消費者購物、用餐也能更放心,“沿街商鋪碼”在提升監(jiān)管效率、優(yōu)化營商環(huán)境、增強消費信心等方面發(fā)揮著不小的作用,值得各地借鑒與推廣。

      當(dāng)然,張貼“沿街商鋪碼”只是第一步,用好管好更為重要,須避免其變成“僵尸碼”。例如,要確?!把亟稚啼伌a”貼在商鋪顯眼位置,收錄的信息應(yīng)當(dāng)真實可靠,且動態(tài)進行更新完善;對于市民投訴、反饋的問題,監(jiān)管部門要及時跟進處理,充分發(fā)揮社會監(jiān)督力量。同時,有關(guān)部門不能過于依賴“沿街商鋪碼”等數(shù)字監(jiān)管手段,傳統(tǒng)監(jiān)管手段也不能丟。唯有將“上門走訪”與“掃碼查驗”相結(jié)合,才能更有效發(fā)揮監(jiān)管效能。

      “沿街商鋪碼”的設(shè)置,是值得肯定的治理創(chuàng)新;“沿街商鋪碼”的運營,考驗著相關(guān)部門的擔(dān)當(dāng)與精細化治理能力。期待各地持續(xù)探索,進一步完善“碼”上監(jiān)管,改進各板塊功能,讓“沿街商鋪碼”成為營造良好消費環(huán)境的“利器”。

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