測(cè)評(píng)黑產(chǎn)泛濫,亟待監(jiān)管“亮劍”
2025-06-20 17:03:07? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
“這款奶粉高溫沖泡后結(jié)塊嚴(yán)重,營(yíng)養(yǎng)流失肉眼可見(jiàn)!”某短視頻平臺(tái),在一個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)鏡頭前,競(jìng)品(指產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)奶粉在80℃熱水中迅速凝結(jié)成團(tuán),而“恰巧”入鏡的委托方產(chǎn)品則順滑溶解。評(píng)論區(qū)的許多觀眾表示,應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)“××奶粉(即委托方產(chǎn)品)”。隨著測(cè)評(píng)市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升,一些本應(yīng)助力消費(fèi)者“規(guī)避消費(fèi)陷阱”的測(cè)評(píng),已經(jīng)異化為誘導(dǎo)消費(fèi)的新陷阱。(6月19日 法治日?qǐng)?bào)) 測(cè)評(píng)本應(yīng)是幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品真實(shí)性能、規(guī)避消費(fèi)陷阱的有力工具。早期一些測(cè)評(píng)賬號(hào),憑借專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、客觀的數(shù)據(jù)對(duì)比,為消費(fèi)者提供了極具價(jià)值的參考,降低了購(gòu)物決策的風(fēng)險(xiǎn)與成本。但隨著測(cè)評(píng)市場(chǎng)的火爆,巨大的利益誘惑吸引了眾多逐利者涌入,使得行業(yè)迅速走向野蠻生長(zhǎng)。一些博主與MCN(一種多頻道網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作模式)機(jī)構(gòu)為了金錢(qián),不惜違背職業(yè)道德,與不良品牌方勾結(jié),將測(cè)評(píng)變成了一場(chǎng)精心策劃的騙局。 目前,測(cè)評(píng)黑產(chǎn)的運(yùn)作模式愈發(fā)成熟,甚至明碼標(biāo)價(jià)。面對(duì)測(cè)評(píng)黑產(chǎn)亂象,法律已開(kāi)始亮劍。深圳博主王某因測(cè)評(píng)手機(jī)使用侮辱性詞匯被判名譽(yù)侵權(quán),汽車測(cè)評(píng)人章某未經(jīng)實(shí)際測(cè)評(píng)發(fā)表負(fù)面評(píng)價(jià)也承擔(dān)了法律責(zé)任。律師指出,自媒體發(fā)表言論應(yīng)基于真實(shí)測(cè)評(píng)與誠(chéng)信原則,夸大、誤導(dǎo)、攻擊等行為觸碰侵權(quán)紅線。 不過(guò),筆者之見(jiàn),法律監(jiān)管與處罰措施仍需加強(qiáng),因?yàn)閺哪壳扒闆r看,判賠數(shù)額不足以震懾黑產(chǎn)。換言之,對(duì)惡意拉踩測(cè)評(píng)應(yīng)加大處罰力度,采用懲罰性賠償,令其付出沉重代價(jià)。對(duì)于測(cè)評(píng)造假,不僅要處罰博主,更要溯源追責(zé)背后的品牌方,對(duì)委托制作黑稿的企業(yè)處以重罰。 此外,平臺(tái)應(yīng)完善認(rèn)證與算法機(jī)制,可強(qiáng)制標(biāo)注測(cè)評(píng)賬號(hào)的商單合作關(guān)系,對(duì)未認(rèn)證賬號(hào)限流。同時(shí)利用AI識(shí)別數(shù)據(jù)造假行為,并建立跨平臺(tái)測(cè)評(píng)人黑名單庫(kù),當(dāng)某博主因造假被某平臺(tái)封禁后,其他平臺(tái)應(yīng)同步禁入。行業(yè)也要加強(qiáng)自律,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)測(cè)評(píng)關(guān)鍵信息。 測(cè)評(píng)黑產(chǎn)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,損害多方利益。要徹底根治這一頑疾,需要平臺(tái)、行業(yè)、監(jiān)管部門(mén)與消費(fèi)者共同努力,構(gòu)建天網(wǎng)式治理體系,讓測(cè)評(píng)回歸客觀、公正的本質(zhì),以凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。(曲征) |
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