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      “618”反內卷走出零和博弈困局

      2025-06-18 09:06:18?作者:楊博?來源:廣州日報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

      今年,是“反內卷”基調下的第一個“618”。雖然“618”的市場爭奪依舊激烈,但各平臺對最低價的追求已不那么熱衷。(6月17日《中國青年報》)

      一眾平臺都在對電商增長公式重新求解。譬如,拼多多對部分受邀品牌商家放寬了價格限制,不再強制要求“全網最低價”;淘寶天貓放棄跨店滿減規(guī)則,推行簡單直接的“官方立減15%”優(yōu)惠模式;抖音也放棄了滿減規(guī)則,推出“一件直降15%”的立減模式……電商大促的玩法,正在悄悄改變。

      一個顯著變化是更加注重質價比。所謂質價比,是產品質量與價格之比。如今,相較于性價比,消費者對高品質的關注度更高。換言之,越來越多的人傾向于“可以買貴的,不能買貴了”。中國消費者協(xié)會發(fā)布的2025年度“共筑滿意消費”消費維權年主題調查報告顯示,消費從“性價比”向“質價比”升級趨勢明顯。其實,以高質量商品和資金高效流轉贏得市場,是傳統(tǒng)商道的智慧結晶?!妒酚洝へ浿沉袀鳌肪桶选皠胀晡铩迸c“無息幣”作為“商圣”范蠡制勝之道。商家只要追求商品與資金的高周轉,就必須注重質量與價格之間的平衡,不能一味追求所謂的全網最低價。

      另一個顯著變化是平臺“拆籬笆”。從2021年開始,平臺間互相屏蔽鏈接、禁用支付系統(tǒng)的壁壘逐漸被打破。今年,各平臺間的互聯(lián)互通日益深化:從物流、支付等基礎設施的打通,一直延伸至消費鏈條的生態(tài)級協(xié)同。譬如,小紅書與淘寶天貓簽訂“紅貓計劃”,京東與小紅書官宣推出“紅京計劃”。隨著“內容平臺+電商平臺”結合得更緊密,流量板結被打破,從“種草”到“拔草”一步直達,用戶喚醒與轉化的成本降低了,新的增長空間出現(xiàn)了。

      眼下,電商行業(yè)已經進入存量市場競爭時代。今年“618”的反內卷,釋放出強烈信號:在遠離“你死我活”的零和博弈之后,電商平臺加快從流量“分配者”向鏈接價值的“服務者”轉變。隨之而來的新挑戰(zhàn)是,品牌與平臺要在高質量供給與靈活響應之間找到平衡點。這種發(fā)展態(tài)勢正在倒逼零售業(yè)不斷升級進化。譬如,在品類結構上持續(xù)擴張,不斷滲透下沉市場,實現(xiàn)“萬物皆可外賣”。運用AI智能體,為用戶創(chuàng)造豐富的互動體驗,精準實現(xiàn)“所見即所得”和智能定價,有效增強用戶黏性。

      當“效率制勝”替代“流量爭奪”成為轉型關鍵詞,電商平臺更應加大技術投入,加快供應鏈創(chuàng)新,更新平臺與商戶的邊界定義,重塑供銷、倉儲、物流與終端的關系,使配送從日常剛需向更豐富的“微場景”延伸。同時,電商平臺也要警惕過度個性化推薦的風險問題,推動算法優(yōu)化向善,讓用戶不再困于“信息繭房”。

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