市場監(jiān)管總局10日發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見。制定這一辦法的主要考慮是什么？如何規(guī)范直播電商行業(yè)亂象，營造良好的網(wǎng)絡交易環(huán)境和消費環(huán)境？市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關負責人進行了回應。這位負責人介紹，對于直播電商新業(yè)態(tài)新模式，征求意見稿堅持監(jiān)管規(guī)范與促進發(fā)展并重。（6月11日 新華網(wǎng)）

直播電商，作為數(shù)字經(jīng)濟時代的新興業(yè)態(tài)，正以驚人的速度，改變著我們的消費習慣和商業(yè)模式。然而，在蓬勃發(fā)展的背后，也隱藏著諸多亂象。強化直播電商監(jiān)管，已成為當務之急，而關鍵在于規(guī)范與發(fā)展并重。

直播電商的興起，無疑為經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。它打破了傳統(tǒng)銷售的時空限制，讓消費者能夠更加直觀地了解商品，也為企業(yè)和商家提供了更廣闊的銷售渠道。同時，直播電商還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，一些不良現(xiàn)象也隨之而來。網(wǎng)紅直播間戲唱國歌，挑戰(zhàn)社會公序良俗底線；吃播浪費現(xiàn)象嚴重，與節(jié)約糧食的理念背道而馳；部分主播傳播低俗內(nèi)容，傳遞不良價值取向；更甚者，電商直播帶貨假貨頻現(xiàn)，虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等問題層出不窮，嚴重損害了消費者的合法權益，擾亂了市場秩序。

規(guī)范直播電商發(fā)展，首先要對主播進行分類指導管理。根據(jù)直播產(chǎn)品或服務的行業(yè)范圍，對主播賬號進行分級分類管理，明確責任邊界。對主播直播表演的內(nèi)容和帶貨銷售的物品，進行明確劃分和界定，通過分類實現(xiàn)精細化管理。比如，按照生活、電子、食品、娛樂、教育、體育等進行標簽化分類，這樣既能避免主播虛假宣傳、過度營銷，又能提升主播的專業(yè)程度，贏得消費者信賴。

建立分級評價體系，也是規(guī)范直播電商的重要舉措。對主播進行分級，建立多方評價體系，將評價結果與主播信用直接掛鉤。對于優(yōu)質主播和直播間，平臺應給予大力支持和宣傳，樹立信譽榜樣；對于評級較低的主播和直播間，要加強規(guī)范化指導和管理，進行教育指導和培訓，要求限期整改；對于評價過低的主播和直播間，則采取嚴厲的措施，如流量攔截、限制粉絲打賞，情節(jié)嚴重的予以禁言或永久封號處理，涉及法律問題的依法移交執(zhí)法部門處理。

在規(guī)范直播電商的同時，也不能忽視其發(fā)展。監(jiān)管部門應積極引導直播電商行業(yè)創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)探索新的商業(yè)模式和技術應用，提升直播電商的質量和效益。同時，要加強行業(yè)自律，推動直播電商平臺建立健全內(nèi)部管理制度，加強自我約束和自我監(jiān)管。

強化直播電商監(jiān)管，規(guī)范與發(fā)展并重，是實現(xiàn)直播電商行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的關鍵。只有這樣，才能讓直播電商在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范，為消費者提供更加優(yōu)質的服務，為經(jīng)濟發(fā)展注入更加持久的動力。我們期待著直播電商，在規(guī)范與發(fā)展的良性互動中，綻放出更加絢爛的光彩。（汪昌蓮）