應(yīng)對沖擊，既需要積極開辟海外多元市場，降低對單一外貿(mào)市場的依賴度；也應(yīng)著眼百姓消費升級需求，用好國內(nèi)市場

周末去超市采購生活物品，一進門，注意力就被醒目的“外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)”所吸引。金槍魚罐頭、便攜旅行潔具、輕便防曬衣……優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品琳瑯滿目，許多消費者駐足挑選。

今年以來，由于外部環(huán)境不確定性增加，不少外貿(mào)企業(yè)承壓前行。應(yīng)對沖擊，既需要積極開辟海外多元市場，降低對單一外貿(mào)市場的依賴度；也應(yīng)著眼百姓消費升級需求，用好國內(nèi)市場。中共中央政治局會議強調(diào)：“加快推動內(nèi)外貿(mào)一體化?！币欢螘r間以來，相關(guān)部門和零售企業(yè)積極作為，幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場，取得不小成效。

也要看到，當前進入國內(nèi)市場的外貿(mào)商品，不少還是積壓訂單或庫存產(chǎn)品，紓困幫扶政策重心偏向解“燃眉之急”。加快推動內(nèi)外貿(mào)一體化，不能只滿足于解一時之渴，更要做好“兩條腿走路”的長遠功課。其中，尤其需要做好三門功課。

標準對接，做好“產(chǎn)品功課”。一些出口電器設(shè)計的適用電壓為120V，而國內(nèi)電壓是220V，插頭規(guī)格也不同；外貿(mào)家具尺寸單位多為英制，而國內(nèi)消費者更習慣公制單位……“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，首要堵點就是標準、標簽、標價“三標”不一致。對此，既要在市場監(jiān)管、海關(guān)等部門的支持下建立快速認證通道，也要精準破解制度性障礙，推動內(nèi)外貿(mào)標準、檢驗認證及監(jiān)管體系有機銜接，引導、幫助企業(yè)在生產(chǎn)源頭盡可能實現(xiàn)“同線同標同質(zhì)”。

著眼長遠，做優(yōu)“服務(wù)功課”。部分外貿(mào)企業(yè)采用的是代工或代設(shè)計發(fā)展模式，制造環(huán)節(jié)競爭力很強，但品牌建設(shè)、內(nèi)銷渠道、售后服務(wù)等經(jīng)驗相對缺乏。要想在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟，必須完善服務(wù)鏈條，在客服咨詢、退換服務(wù)等環(huán)節(jié)讓消費者享有優(yōu)質(zhì)體驗。目前，一些平臺開辟綠色通道，對接指導企業(yè)完善配套服務(wù)；也有平臺依托自營模式和供應(yīng)鏈能力，幫助企業(yè)分擔售前售后壓力。巧用資源、主動求變，做優(yōu)服務(wù)、做強品牌，免除消費者后顧之憂，這是外貿(mào)企業(yè)擁抱國內(nèi)市場的應(yīng)有姿態(tài)。

避免“內(nèi)卷”，做足“市場功課”。“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，絕非把面向海外的產(chǎn)能調(diào)整到面向國內(nèi)就能分得蛋糕。我國超大規(guī)模市場潛力十足，但也應(yīng)防范一些領(lǐng)域產(chǎn)能集中釋放，帶來低價傾銷，導致“內(nèi)卷式”競爭。對相關(guān)部門來說，在盡力幫扶的同時，也必須為企業(yè)劃清有序競爭的紅線。對企業(yè)自身而言，只有跳出同質(zhì)化競爭的窠臼，深入洞察國內(nèi)市場的需求特點和消費趨勢，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新塑造獨特優(yōu)勢，才有可能在市場競爭中穩(wěn)定立足、健康發(fā)展。

前不久，中美經(jīng)貿(mào)高層會談取得實質(zhì)性進展，不少外貿(mào)企業(yè)開始恢復訂單和發(fā)貨，中國赴美集裝箱運輸訂單量一度激增近300%。也應(yīng)看到，經(jīng)濟全球化和逆全球化的拉鋸博弈遠未結(jié)束，各種不確定性的陰霾依然籠罩世界。在此背景下，我們必須始終對風險保持清醒認識并留有后手。推動內(nèi)外貿(mào)一體化、暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)，要走的路還很長。

既立足當下、因應(yīng)時勢，更謀劃長遠、未雨綢繆，以自身的確定性應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性，中國經(jīng)濟的韌性和后勁必將更充分展現(xiàn)出來。