近期，阿里巴巴國(guó)際站、希音、Temu等電商平臺(tái)走紅海外，成為我國(guó)在全球貿(mào)易中影響力持續(xù)擴(kuò)大的生動(dòng)縮影。面對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，我國(guó)跨境電商唯有主動(dòng)應(yīng)變、求變，才能贏得先機(jī)，重塑出海新優(yōu)勢(shì)。

2024年11月份，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干政策措施》，明確提出持續(xù)推進(jìn)海外智慧物流平臺(tái)建設(shè)；支持有條件的地區(qū)探索建設(shè)跨境電商服務(wù)平臺(tái)。今年以來，政策支持力度進(jìn)一步加大。3月28日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，要做好新一輪跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)圍工作，進(jìn)一步拓寬覆蓋面。隨著一系列利好政策密集出臺(tái)，越來越多的外貿(mào)企業(yè)乘風(fēng)出海，跨境電商生態(tài)圈日益完善。海關(guān)總署初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.8%。

眼下，不少電商平臺(tái)以技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化為突破口，加速海外市場(chǎng)布局。比如，推出全托管服務(wù)，將跨境選品、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷推廣、售后保障進(jìn)行一體化整合，降低跨境電商準(zhǔn)入門檻，讓更多中小企業(yè)能夠參與到跨境貿(mào)易浪潮中。為進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)與本土出口企業(yè)的對(duì)接，各地相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“政策引導(dǎo)+平臺(tái)賦能”立體支持體系。組織企業(yè)多參加境內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)，深化供需匹配，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推出針對(duì)跨境電商、服務(wù)貿(mào)易等新業(yè)態(tài)的金融產(chǎn)品，加大對(duì)產(chǎn)品出口到共建“一帶一路”國(guó)家、東盟等新興市場(chǎng)的小微外貿(mào)企業(yè)支持力度，幫助企業(yè)解決跨境結(jié)算中的資金難題。

跨境電商的蓬勃發(fā)展，離不開獨(dú)立站、前置倉(cāng)、海外倉(cāng)等基礎(chǔ)設(shè)施。目前，寧波等地提出支持企業(yè)在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)建設(shè)出口前置倉(cāng)，是個(gè)比較好的做法。各地也可結(jié)合各自實(shí)際和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在共建“一帶一路”國(guó)家布局跨境電商專業(yè)化園區(qū)，推動(dòng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”落地生根。聯(lián)合駐境外經(jīng)貿(mào)代表處和海外僑團(tuán)商會(huì)，促進(jìn)各地優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)與全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商對(duì)接，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度。積極孵化跨境電商選品中心、直播基地、智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)、跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、專業(yè)人才培訓(xùn)基地，形成供應(yīng)鏈、物流鏈、數(shù)據(jù)鏈、資金鏈、人才鏈一體化跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)綜合體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外良性互動(dòng)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

接下來，跨境電商平臺(tái)和外貿(mào)企業(yè)要密切關(guān)注國(guó)際貿(mào)易變化，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)境外風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，開展多元化市場(chǎng)布局，持續(xù)挖掘國(guó)際市場(chǎng)新增量。

一方面，具有帶動(dòng)作用的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、公共海外倉(cāng)、海外營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)應(yīng)發(fā)揮技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，利用外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群拓展線上業(yè)務(wù)，實(shí)施全流程服務(wù)指導(dǎo)，推動(dòng)孵化更多外貿(mào)企業(yè)，進(jìn)一步開拓海外新市場(chǎng)、新渠道。

另一方面，打鐵還需自身硬，外貿(mào)企業(yè)也要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，借助數(shù)智技術(shù)豐富個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。進(jìn)一步把握國(guó)際市場(chǎng)需求，通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷全鏈條升級(jí)，提升產(chǎn)品附加值，以應(yīng)對(duì)成本上升帶來的價(jià)格壓力。降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴，通過線下參加展會(huì)等契機(jī)積極開拓東盟、歐洲等市場(chǎng)，利用“前展后倉(cāng)”助力企業(yè)拓市場(chǎng)、增訂單。創(chuàng)新宣傳策略，加大海外社交媒體平臺(tái)推廣，吸引更多海外用戶。