走進大型商超、車站機場等場所，五花八門的樓層標(biāo)識常令人暈頭轉(zhuǎn)向。B層、G層、LG層、UG層、M層……不少人靈魂發(fā)問，“我究竟在哪兒？”（5月16日  北京日報）

事實上，這樣的靈魂發(fā)問并非個例。以廁所為例，近年來，越來越多的公共場所，如商場、機場、景區(qū)等，開始嘗試使用更為抽象和新奇的廁所標(biāo)識。例如，有的使用高跟鞋和煙斗來區(qū)分男女，有的則采用京劇臉譜、敦煌壁畫等藝術(shù)形式，甚至有的完全摒棄了傳統(tǒng)的中文標(biāo)注和男女圖像標(biāo)識，僅使用幾何圖形和顏色加以區(qū)分。

公共標(biāo)識是城市環(huán)境的重要要素，主要作用是指示、提示、警示或規(guī)定特定行為，以方便公眾識別和遵守。然而，現(xiàn)今越來越多的公共標(biāo)識背離設(shè)計的初衷，進入“標(biāo)而不識”的怪圈，給公眾日常生活“添堵加塞”。

誠然，隨著社會的發(fā)展變遷，一個個悄然出現(xiàn)的創(chuàng)意，的確在不經(jīng)意間裝點、豐富著我們的生活。但需要明確的是，當(dāng)下，公共標(biāo)識仍是人們在外獲取信息、尋求幫助的重要渠道。比起一味地追求趣味性、個性化，凸出實用性、服務(wù)性和可識別性，以方便公眾識別和遵守，才是最為基本也最為關(guān)鍵的設(shè)計準(zhǔn)則。要知道，任何創(chuàng)意設(shè)計的出發(fā)點和落腳點都不應(yīng)離開“人”，人們的便利性和滿意度，才是檢驗創(chuàng)意成敗和效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

公共標(biāo)識， “好認”比“好看”更重要。然而，現(xiàn)實中的種種“犯迷糊”現(xiàn)象揭示了當(dāng)前我國在一些公共標(biāo)識設(shè)計上存在的不足。一方面，缺乏統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，導(dǎo)致不同城市、不同區(qū)域、不同場景下的標(biāo)識風(fēng)格迥異，信息傳遞不一致；另一方面，對用戶實際需求的考量不足，未能從實用的角度出發(fā)優(yōu)化標(biāo)識的可讀性與易理解性。

公共標(biāo)識與群眾生活息息相關(guān)，唯有多從群眾角度去考慮問題，理解人民群眾的訴求，才能真正做好服務(wù)于人民生活的設(shè)計。事實上，《標(biāo)志用公共信息圖形符號》已經(jīng)推薦了一些通用符號，具有很強的參考性。既然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有不少吐槽聲，一些地方不妨檢視一下公共場所標(biāo)識，該修改的修改，該完善的完善。（文君）