編者按：隨著疫情在世界范圍蔓延，中國(guó)駐外記者全力奮戰(zhàn)在一線，運(yùn)用多種形式在國(guó)際輿論場(chǎng)及時(shí)發(fā)聲，主動(dòng)回應(yīng)國(guó)際關(guān)切，講好中國(guó)抗疫故事，有力揭露一些別有用心的人污蔑抹黑、造謠生事的言行，為全球攜手戰(zhàn)“疫”營(yíng)造良好輿論氛圍。請(qǐng)看三位中央媒體駐外記者的戰(zhàn)“疫”手記。

人民日?qǐng)?bào)歐洲中心分社記者張朋輝：

將《國(guó)際衛(wèi)生條例》研讀多遍

說新冠肺炎疫情的國(guó)際輿論場(chǎng)暗流洶涌，并非夸張。中國(guó)記者必須立定腳跟、站穩(wěn)立場(chǎng)，想方設(shè)法澄清謬誤、明辨是非

說新冠肺炎疫情的國(guó)際輿論場(chǎng)暗流洶涌，并非夸張。聽一聽世界衛(wèi)生組織的例行記者會(huì)，看一看世衛(wèi)組織的社交媒體賬號(hào)下面的評(píng)論，就能從一個(gè)側(cè)面窺見國(guó)際輿論場(chǎng)的交鋒。

隨著疫情的“震中”從中國(guó)到歐洲，再到美國(guó)，我參與的國(guó)際疫情報(bào)道大致分兩個(gè)階段。第一階段，中國(guó)是抗疫主戰(zhàn)場(chǎng)，報(bào)道重點(diǎn)在傳遞科學(xué)、準(zhǔn)確信息，突出國(guó)際社會(huì)支持中國(guó)抗擊疫情聲音，反對(duì)過度反應(yīng)。第二階段，重點(diǎn)在報(bào)道國(guó)外抗疫行動(dòng)，推動(dòng)國(guó)際抗疫合作，反對(duì)將疫情政治化、污名化。

1月31日，我采寫的消息《世衛(wèi)組織將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件》在人民日?qǐng)?bào)客戶端的瀏覽量超過1050萬，人民日?qǐng)?bào)微博主持的話題閱讀量超1.5億。為做好這篇報(bào)道，我在國(guó)內(nèi)指導(dǎo)下精心準(zhǔn)備，將《國(guó)際衛(wèi)生條例》研讀多遍，掌握世衛(wèi)組織突發(fā)事件委員會(huì)的工作機(jī)制、組成人員等情況，又采訪了同世衛(wèi)組織專家有密切聯(lián)系的業(yè)內(nèi)人士，對(duì)會(huì)議結(jié)果有了較為可靠的預(yù)判，及時(shí)發(fā)回報(bào)道，取得不錯(cuò)的傳播效果。

2月13日和14日，我采寫的新型冠狀病毒全球研究與創(chuàng)新論壇記者會(huì)側(cè)記稿在新媒體和報(bào)紙刊發(fā)后，受到讀者好評(píng)，“世衛(wèi)總干事回應(yīng)西方記者：中國(guó)過去沒有，現(xiàn)在也沒有要求我們贊揚(yáng)”，成為當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)的情形至今仍然清晰。

2月12日晚，記者會(huì)臨近結(jié)束時(shí)，一位西方記者向世衛(wèi)組織總干事譚德塞提問：“你為什么多次贊美中國(guó)，這是不是中方的要求？”

當(dāng)時(shí)，會(huì)場(chǎng)靜得出奇，譚德塞明顯動(dòng)了感情，也似乎有很多感慨，他全面回顧了中國(guó)的防控措施和國(guó)際合作，予以高度評(píng)價(jià)。譚德塞的回答一氣呵成，像是一場(chǎng)精彩的演講，有理有據(jù)，擲地有聲，金句頻出，“真相不言而喻，我們讓事實(shí)說話，世界可以評(píng)判”“不要慌張、不要恐懼，做正確的事”……他的很多話我現(xiàn)在還不時(shí)回味。

回答完畢，現(xiàn)場(chǎng)很多記者陷入沉思，等譚德塞快走出會(huì)議室了，才想起追著他提問。我離開會(huì)場(chǎng)，一路小跑回到酒店，第一時(shí)間記錄下這場(chǎng)記者會(huì)，發(fā)回報(bào)道。

人民日?qǐng)?bào)歐洲中心分社記者張朋輝（左一）在世衛(wèi)組織記者會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝短視頻。

疫情發(fā)生以來，西方一些人拋出“中國(guó)責(zé)任論”“口罩外交論”等無端指責(zé)。中國(guó)記者必須立定腳跟、站穩(wěn)立場(chǎng)，想方設(shè)法澄清謬誤、明辨是非。

疫情是一面鏡子，照出各國(guó)醫(yī)護(hù)人員護(hù)佑生命的大愛，更照出人類已結(jié)成“你中有我、我中有你”的命運(yùn)共同體，團(tuán)結(jié)抗疫是唯一出路。

疫情讓我們更加堅(jiān)定了中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。世界也因抗疫對(duì)中國(guó)有了更多了解，中國(guó)負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象進(jìn)一步樹立。

新華社日內(nèi)瓦分社視頻記者杜洋：

全程按著“舉手”鍵，終于搶到提問機(jī)會(huì)

在報(bào)道世衛(wèi)組織就新冠疫情舉行的每場(chǎng)記者會(huì)過程中，我更加深刻地意識(shí)到在這座“國(guó)際會(huì)議之都”傳播中國(guó)聲音的重要性

兩年前的5月4日，我赴新華社日內(nèi)瓦分社任職。因?yàn)榍》晡逅那嗄旯?jié)，感覺身上的使命感又多了一重。瑞士日內(nèi)瓦是全球最活躍的多邊外交中心之一，也是全球國(guó)際化程度最高的城市之一，素有“國(guó)際會(huì)議之都”之稱，聯(lián)合國(guó)歐洲總部所在地萬國(guó)宮就坐落于此。日內(nèi)瓦云集了40多個(gè)政府間國(guó)際組織以及200多個(gè)非政府組織，每年在這里舉辦的各種國(guó)際會(huì)議數(shù)以千計(jì)。

說到近來最受世界矚目的國(guó)際組織，當(dāng)屬總部位于日內(nèi)瓦的全球戰(zhàn)疫“神經(jīng)中樞”世界衛(wèi)生組織。在報(bào)道世衛(wèi)組織就新冠疫情舉行的每場(chǎng)記者會(huì)的過程中，我更加深刻地意識(shí)到在這座“國(guó)際會(huì)議之都”傳播中國(guó)聲音的重要性。

世衛(wèi)組織總干事譚德塞1月30日宣布新冠疫情構(gòu)成“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”。從那時(shí)起至3月中旬，世衛(wèi)組織幾乎每個(gè)工作日都舉行線下記者會(huì)，在會(huì)上譚德塞以及世衛(wèi)組織專家團(tuán)隊(duì)為全球抗疫提供了很多建議，他們與全球記者的多次問答互動(dòng)更是長(zhǎng)期占據(jù)著各大媒體的頭條，牽動(dòng)著全世界人民的心。

新華社日內(nèi)瓦分社視頻記者杜洋（左一）在記者會(huì)上向世衛(wèi)組織總干事譚德塞提問。

在世衛(wèi)組織的例行發(fā)布會(huì)報(bào)道中，我力爭(zhēng)做到深入淺出、不落窠臼。在傳統(tǒng)的電視新聞報(bào)道之外，我還重點(diǎn)探索用vlog形式來呈現(xiàn)最新消息和闡釋新聞背后的豐富內(nèi)涵，努力達(dá)到既知其然又知其所以然的效果，增強(qiáng)可看性。

比如，世衛(wèi)組織總干事譚德塞2月11日宣布，將新冠肺炎命名為“COVID-19”。在這場(chǎng)記者會(huì)之后，我第一時(shí)間約采到世衛(wèi)組織首席科學(xué)家蘇米婭?斯瓦米納坦，并在各大新媒體平臺(tái)播發(fā)《記者vlog | 世衛(wèi)組織命名新冠肺炎 暗含重要原則》一稿。在采訪中，斯瓦米納坦表示必須找到一個(gè)不涉及地理位置、動(dòng)物、個(gè)人或人群，同時(shí)方便發(fā)音且與疾病有關(guān)的名稱；該疾病的命名可以避免使用其他不準(zhǔn)確或是污名化的名稱，同時(shí)也為未來可能出現(xiàn)的其他冠狀病毒疫情提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式。斯瓦米納坦說中國(guó)在分享新冠肺炎相關(guān)數(shù)據(jù)和樣本中展現(xiàn)的開放和透明度值得贊賞，在發(fā)現(xiàn)新冠病毒后的幾天之內(nèi)，中國(guó)科研人員迅速將該病毒的基因序列分享到公共平臺(tái)上?；诖嘶蛐蛄校糜跈z測(cè)病毒的聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)（PCR）工具才能被迅速開發(fā)出來，其他國(guó)家才能夠做好準(zhǔn)備，具備能力檢測(cè)本國(guó)可能發(fā)生的感染病例。

世界衛(wèi)生組織5月1日宣布，鑒于當(dāng)前國(guó)際疫情形勢(shì)，新冠疫情仍然構(gòu)成“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”。因?yàn)?月中旬之后日內(nèi)瓦疫情加重，世衛(wèi)組織的記者會(huì)也從現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)榫€上，所以5月1日的記者會(huì)提問要與線上來自全球的記者競(jìng)爭(zhēng)?？赡苁且?yàn)槲胰贪粗芭e手”鍵，終于在記者會(huì)的后半段搶到提問機(jī)會(huì)，問世衛(wèi)組織對(duì)于武漢在院新冠患者日前清零的評(píng)價(jià)。世衛(wèi)組織衛(wèi)生緊急項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人瑪麗亞?范凱爾克霍弗在回答我的提問時(shí)說，感謝武漢人民為抗疫所做的“不懈努力”。范凱爾克霍弗說：“祝賀（武漢）取得這一成就。我們對(duì)此只有欽佩。”她表示，感謝武漢人民的不懈努力，不僅僅是醫(yī)務(wù)工作者，還包括很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)遵守居家隔離措施的每個(gè)人。范凱爾克霍弗還表示，全世界都從中國(guó)和其他抗擊疫情的國(guó)家那里學(xué)到很多。武漢曾經(jīng)是疫情的重災(zāi)區(qū)，現(xiàn)在世界上有些城市也正在與疫情奮戰(zhàn)。我們需要繼續(xù)向武漢學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何解除防控措施，如何在常態(tài)化疫情防控下恢復(fù)正常經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)。

勇立潮頭御風(fēng)行，青春奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。疫情報(bào)道還在繼續(xù)，我在這里，未來還會(huì)有無數(shù)世界矚目的新聞等我報(bào)道。作為新華社常駐聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦總部的記者，我會(huì)珍惜機(jī)遇、把握青春、不負(fù)韶華，在“國(guó)際會(huì)議之都”努力傳播好中國(guó)聲音。

中央廣播電視總臺(tái)駐中東記者王馨：

讓阿拉伯網(wǎng)友“黑”轉(zhuǎn)“粉”

作為一名老廣播人、新媒體新兵，我響應(yīng)中央廣播電視總臺(tái)號(hào)召開通了“臉書”個(gè)人主頁(yè)，發(fā)布阿語(yǔ)原創(chuàng)短視頻，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)與阿拉伯網(wǎng)民通過母語(yǔ)交流，吸引了數(shù)十萬粉絲

“你們是新冠病毒，離我們遠(yuǎn)點(diǎn)?！?/p>

“我們不是病毒，我們也是受害者。”

“你們?yōu)槭裁闯则?？病毒是?duì)你們的懲罰?！?/p>

“首先，吃蝙蝠的視頻拍攝于東南亞，不在中國(guó)。其次，病毒無國(guó)籍，不分國(guó)界，不分種族，是全人類共同的敵人。美國(guó)爆發(fā)過H1N1，韓國(guó)爆發(fā)過MERS，非洲爆發(fā)過埃博拉，病毒來無影，去無蹤，蝙蝠是無辜的，中國(guó)是無辜的。我們應(yīng)該依靠科學(xué)和人道主義來戰(zhàn)勝疫情，而種族歧視和極端主義只會(huì)雪上加霜。”

……

新冠肺炎疫情期間，這樣的對(duì)話不斷在我和阿拉伯網(wǎng)友之間上演。

“念念不忘，必有回響”——從大學(xué)時(shí)選擇阿拉伯語(yǔ)，到十年的廣播經(jīng)歷，再到三年前外派中東，心中一直有一個(gè)“發(fā)出中國(guó)最強(qiáng)音”的夢(mèng)想。中華民族和阿拉伯民族，兩大文明之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，但苦于距離遙遠(yuǎn)、語(yǔ)言不通、習(xí)俗迥異，中阿人民對(duì)彼此的了解往往只能通過西方媒體。駐外期間，我親身感受到了新媒體時(shí)代，海外社交媒體驚人的傳播力。作為一名老廣播人、新媒體新兵，我響應(yīng)中央廣播電視總臺(tái)號(hào)召開通了“臉書”個(gè)人主頁(yè)，發(fā)布阿語(yǔ)原創(chuàng)短視頻，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，零距離與阿拉伯網(wǎng)民通過母語(yǔ)交流，成為陪伴他們左右的中國(guó)朋友，吸引了數(shù)十萬粉絲。

2020庚子年伊始，突發(fā)新冠肺炎疫情，阿聯(lián)酋出現(xiàn)中東第一例確診病例。當(dāng)看到阿拉伯朋友們沒有絲毫的防護(hù)意識(shí)，我的心中多了一份擔(dān)憂，立刻制作發(fā)布了一段教授“六步洗手法”及如何正確佩戴口罩的短視頻，引起埃及最大商業(yè)電視臺(tái)DMC的重視并發(fā)出直播邀請(qǐng)，向億萬電視觀眾科普新冠病毒的危害與防護(hù)知識(shí)。

隨著疫情的不斷升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)上各類反華言論甚囂塵上，輿論形勢(shì)愈發(fā)復(fù)雜和嚴(yán)峻。3月初，我發(fā)現(xiàn)一段有關(guān)一位中國(guó)公民的視頻，發(fā)布不久便在社交媒體引起巨大關(guān)注。視頻中，埃及司機(jī)打開車窗，用紙巾捂住口鼻，向鄰車聲稱這位中國(guó)公民為新冠肺炎患者，并在高速路中央將他趕下車?？吹剿@慌無助地在車流中穿行，險(xiǎn)些被撞，我的心一下子揪了起來，我一定要做點(diǎn)什么！

迅速向中國(guó)駐埃及使館匯報(bào)并得到幫助后，我馬不停蹄趕往當(dāng)事人駐地，向他耐心解釋，安撫他的情緒，同時(shí)作為翻譯幫助埃及友人向他當(dāng)面致歉、獻(xiàn)花，拍攝獨(dú)家視頻發(fā)布在臉書主頁(yè)上。該視頻被中東主流媒體阿拉比亞電視臺(tái)在新聞直播節(jié)目中整段引用。翌日，我陪同中國(guó)駐埃及大使看望該中國(guó)公民，向他轉(zhuǎn)達(dá)埃及政府高級(jí)官員的歉意與慰問，并進(jìn)行了獨(dú)家報(bào)道。同時(shí)，我分別接受了多家中東主流媒體和BBC阿拉伯語(yǔ)頻道的采訪與連線，及時(shí)澄清事實(shí)，呼吁民眾不信謠、不傳謠，團(tuán)結(jié)合作、共同抗疫，也在無形中化解了一場(chǎng)外交危機(jī)。

中央廣播電視總臺(tái)駐中東記者王馨（右）接受埃及最大商業(yè)電視臺(tái)DMC專訪。

冷靜、客觀的分析、對(duì)每一條留言的認(rèn)真回復(fù)，不僅成功讓眾多阿拉伯網(wǎng)友“黑”轉(zhuǎn)“粉”，更贏得了主流媒體的信任與尊重，多次將我有關(guān)維護(hù)人權(quán)、反對(duì)種族歧視和極端主義的“金句”進(jìn)行引用。

整個(gè)疫情期間，在中央廣播電視總臺(tái)國(guó)內(nèi)各部門的共同支持下，特別是防疫物資的及時(shí)配給，讓我能夠安心趕赴新聞現(xiàn)場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)與50余家境外媒體的近百次采訪與連線。頻繁的發(fā)聲，也引起了BBC中文網(wǎng)的關(guān)注，在其題為《肺炎疫情：這些國(guó)家爭(zhēng)相示愛取悅北京背后的考量》的專稿中，強(qiáng)調(diào)了“中國(guó)魅力攻勢(shì)”，稱“中國(guó)記者成為媒體紅人”，這是對(duì)我駐外記者專業(yè)形象的另一種肯定。

疫情是一面鏡子，照出人類社會(huì)的脆弱，也照出人性樸素的光輝?！案兄x遇見你，你的真誠(chéng)與客觀值得我們信任。你的努力我們看在眼里，記在心中。中國(guó)是我們永遠(yuǎn)的朋友！”正是這樣一條條溫暖的留言，激勵(lì)著我在異國(guó)他鄉(xiāng)的無數(shù)個(gè)日日夜夜。

本文內(nèi)容分別由人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中央廣播電視總臺(tái)提供，轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明來源。