清晨弄堂里刷馬桶的聲音，曾是上海幾代人共同的記憶。那聲音里，有生活的艱辛，也有對改善居住條件的呼喚。
如今，記憶里的聲音漸漸消散在歷史深處——歷經(jīng)兩年攻堅，隨著最后6000余戶“拎馬桶”的居民告別窘迫日常，上海這座超大城市完成了又一項看似尋常卻殊為不易的民生工程。
這不僅是一個了不起的成就，也是上海人民城市建設(shè)的生動注腳。因為馬桶雖小，對個人來說是生活質(zhì)量，對城市來說是治理水平。它不是一兩屆政府就能完成的事，而需要一代代人同心同德，接力數(shù)十年去實現(xiàn)。這場接力，考驗的是人民城市建設(shè)的恒心。
習(xí)近平總書記在上海工作期間，就對舊區(qū)改造和“拎馬桶”問題念茲在茲，親自推動百姓居住環(huán)境改善，多次強調(diào)要把造福百姓的實事工程辦好。上海歷屆市委市政府始終將舊區(qū)改造和攻堅“拎馬桶”看作民生改善的重要指標(biāo)，錨定目標(biāo)不放松。從改革開放后大力新建職工住宅，讓83萬戶居民搬進(jìn)新居；到90年代推動“365危棚簡屋”改造，惠及68萬戶家庭；再到新世紀(jì)以來聚焦中心城區(qū)成片二級舊里，近96萬戶居民受益……一串串持續(xù)更新的數(shù)字，記錄的不僅是市民居住條件的改善，也是一種信念：無論時代如何變遷、挑戰(zhàn)如何艱巨，始終將人民的冷暖放在首位，以“功不唐捐”的信念和“功成不必在我”的胸襟，一茬接著一茬干，一錘接著一錘敲，夢想終會照進(jìn)現(xiàn)實。
啃下“硬骨頭中的硬骨頭”，檢驗的是人民城市建設(shè)的匠心。這不是一項按部就班就能完成的工作。歷史欠賬多、現(xiàn)實約束緊、改造難度大。尤其是當(dāng)大規(guī)模舊改基本完成后，剩下的14082戶“拎馬桶”居民，散布在城市角落，情況千差萬別，有的是老房子結(jié)構(gòu)限制，有的是鄰里協(xié)調(diào)困難，有的還涉及歷史風(fēng)貌保護(hù)，可謂難上加難。
上海沒有“一刀切”簡單化處理，而是拿出了極致的“繡花”功夫，以“一區(qū)一策”“一項目一方案”的頂層設(shè)計，因地制宜探索出五條路徑——從結(jié)合零星舊改的整體征收，到拆除重建實現(xiàn)廚衛(wèi)獨用；從在歷史風(fēng)貌保護(hù)里“螺螄殼里做道場”的“三同步”改造，到運用“集成式衛(wèi)浴”和“電馬桶”的技術(shù)創(chuàng)新；再到挖掘周邊存量資源改造戶外獨用衛(wèi)生間的智慧……每一種方案，都是對城市治理能力的極限測試。
窮盡一切辦法，去追求最好的結(jié)果。黃浦區(qū)長樂邨在保護(hù)中實現(xiàn)煥新，靜安區(qū)愚園路433弄“借”空間造衛(wèi)生間，徐匯區(qū)漕溪三村為陽光和電梯反復(fù)優(yōu)化設(shè)計方案……這些過程本身就是一種啟示：只要真心想為老百姓解決問題，就一定能找到辦法。
舊區(qū)改造，“拎馬桶”攻堅，本質(zhì)上是做“人”的工作。政策設(shè)計得再完美，若得不到群眾的理解和支持，便是空中樓閣。將心比心的群眾工作，彰顯的是人民城市建設(shè)的暖心。
攻堅改造中，上海的基層干部和工作人員展現(xiàn)出了極大的耐心和溫情。無論靜安區(qū)的“群眾工作八法”，還是黃浦區(qū)的“三千精神”，這些來自基層實踐的理念，核心就是“將心比心”。街道和居委干部組成“組團式”服務(wù)團隊，為了一戶居民上百次上門溝通，為了“一戶一方案”反復(fù)討論，用腳步丈量民情，用真心換取民心。人民城市是建出來的，更是“暖”出來的。當(dāng)黨委政府的工作穿透信任的隔閡，觸及人心最柔軟的部分，就能真正匯聚起共建美好家園的磅礴力量。
漫長接力見恒心，夢圓之處見初心。上海攻堅“拎馬桶”的歷程，是一部厚重的民生改善史詩，寫滿成就，也寫滿感悟：把千家萬戶的“小事”辦好，就是最重要的政績；解決民生問題不能急功近利，要有一張藍(lán)圖繪到底的決心；辦法總比困難多，心里真正裝著群眾，再難的問題也能找到解法。
堅持以人民為中心，永葆“為民初心”、錘煉“治理匠心”、付出“工作暖心”，一切艱難險阻都將被克服，更多溫暖人心的中國故事、城市篇章正在書寫。
